دانلود پایان نامه ارشد:بررسی تاثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارمندان سکوی سروش (منطقه بهرگان)

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته : مدیریت

گرایش :منابع انسانی

عنوان : بررسی تاثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارمندان سکوی سروش
(منطقه بهرگان)

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد علوم تحقیقات شاهرود

دانشکده پردیس علوم وتحقیقات شاهرود ، گروه مدیریت

 پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت (M.A)

گرایش: منابع انسانی

عنوان:

بررسی تاثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارمندان سکوی سروش
(منطقه بهرگان)

 

استاد راهنما:

دکتر سعید آیباغی اصفهانی

استاد مشاور:

دکتر محسن بوجاری

زمستان 1393

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                      شماره صفحه

چکیده………………………………………………………………………………………… 1

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1- مقدمه………………………………………………………………………………….. 3

1-2-  بیان مسئله……………………………………………………………………………. 5

1-3- سوالات تحقیق………………………………………………………………………… 7

1-3-1 سوالات اصلی……………………………………………………………………….. 7

1-3-2 سوالات فرعی……………………………………………………………………….. 8

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………….. 8

1-5-  اهداف تحقیق. 10

1-5-1 اهداف کلی. 10

1-5-2 اهداف خاص و کاربردی. 10

1-6- فرضیات تحقیق. 10

1-6-1 فرضیات اصلی. 10

1-6-2 فرضیات فرعی. 11

1-7- حدود مطالعاتی تحقیق………………………………………………………………………………….. 11

1-7-1 قلمرو مکانی. 11

1-7-2 قلمرو زمانی. 11

1-8- مدل مفهومی تحقیق. 12

1-9- مدل عملیاتی تحقیق 14

1-10- تعاریف مفهومی و عملیاتی تحقیق. 15

1-10-1 اعتیاد به کار. 15

1-10-2 لذت از کار. 15

1-10-3 تمایل درونی به کار. 15

1-10-4 عجین شدن با کار. 15

1-10-5 بهداشت شغلی. 16

1-10-6 اعلائم اضطرابی و اختلال خواب.. 16

1-10-7 کارکرد اجتماعی…………………………………………………………………… 16

1-10-8 علائم افسردگی…………………………………………………………………….. 16

1-10-9 کیفیت زندگی کاری………………………………………………………………… 16

1-10-10 توسعه قابلیت های انسانی……………………………………………………….. 17

1-10-11 پرداخت منصفانه و کافی………………………………………………………… 17

1-10-12 شرایط کاری ایمن و سالم………………………………………………………… 17

1-10-13 امکان رشد و امنیت مداوم……………………………………………………….. 18

1-10-14 اعتقاد به لزوم حاکمیت قانون……………………………………………………. 18

1-10-15 ائتلافات اجتماعی در سازمان کاری……………………………………………… 18

1-10-16 نقش متعادل کار………………………………………………………………….. 18

1-10-17 کار معتبر و سودمند اجتماعی……………………………………………………. 19

1-10-18 سکوی سروش…………………………………………………………………………..        19

1-11- متغیر های پژوهش………………………………………………………………….. 19

1-12- ساختار پایان نامه……………………………………………………………………. 20

فصل دوم :مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه 22

2-2- بخش اول: اعتیاد به کار. 23

2-2-1مقدمه…………………………………………………………………………………. 23

2-2-2 تعریف اعتیاد به کار. 24

2-2-3 اهمیت اعتیاد به کار ………………………………………………………………… 26

2-2-4 انواع رویکرد به اعتیاد به کار. 27

2-2-5 تفاوت افراد معتاد به کار و افراد پر کار. 28

2-2-6 ویژگی مشترک افراد معتاد به کار. 31

2-2-7 انواع اعتیاد به کار 32

2-2-8 علائم افراد معتاد به کار. 33

2-2-9 شناسایی عوامل موثر بر اعتیاد به کار 34

2-2-10 اعتیاد به کار و ابعاد شخصیت…………………………………………………….. 34

2-2-11 روش های کاهش و درمان اعتیاد به کار………………………………………….. 36

2-3-  بخش دوم: بهداشت شغلی. 37

2-3-1 مقدمه 37

2-3-2 اهمیت بهداشت شغلی(حرفه ای) 38

2-3-3 تاریخچه بهداشت شغلی(حرفه ای) 40

2-3-4 خلاصه ای از وقایع نگاری سلامت شغلی در گذر تاریخ…………………………… 40

2-3-5  تعریف بهداشت شغلی(حرفه ای) 41

2-4-  بخش سوم: کیفیت زندگی کاری. 42

2-4-1 مقدمه 42

2-4-2 تاریخچه کیفیت زندگی کاری. 44

2-4-3 تعریف کیفیت زندگی کاری. 45

2-4-4 اهمیت کیفیت زندگی کاری. 49

2-4-5 روند تغییر توقعات سازمان‌ها و کارکنان و کیفیت زندگی کاری……………………. 51

2-4-6 شاخص های کیفیت زندگی کاری……………………………………………………. 51

2-4-7 اهداف کیفیت زندگی کاری…………………………………………………………………………. 54

2-4-8 مدیریت و کیفیت زندگی کاری. 54

2-4-9 ویژگی های کیفیت زندگی کاری. 55

2-4-10 نظریات کیفیت زندگی کاری. 56

2-4-11 برنامه هایی برای بهبود کیفیت زندگی کاری. 60

2-4-12 محدودیت های برنامه های کیفیت زندگی کار…………………………………………………………………………………….. 60

2-4-13 تاثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری. 61

2-5- بخش چهارم: شرکت نفت فلات قاره ایران. 62

2-5-1  تاریخچه شرکت نفت فلات قاره ایران. 62

2-5-2 حوزه اصلی فعالیت شرکت  نفت فلات قاره ایران.. 63

2-5-3  اهداف و خط مشی های شرکت نفت فلات قاره ایران. 63

2-5-4 منطقه بهرگان. 64

2-5-5 سکوی سروش، سکوی آرامش.. 66

2-6- بخش پنجم: پیشینه تحقیق. 68

2-6-1 تحقیقات داخل. 68

2-6-2 تحقیقات خارجی…………………………………………………………………….. 71

2-7- بخش ششم: ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 74

2-7-1 ارائه مدل اسپنس و رابینز. 74

2-7-2 ارائه مدل ریچارد والتون. 75

2-7-3 ارائه مدل گلدبرگ و هیلر…………………………………………………………… 76

2-7-4 ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 77

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1- مقدمه 79

3-2- روش تحقیق. 79

3-3- جامعه آماری…………………………………………………………………………… 80

3-4- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری 80

3-5 ابزار و روش های جمع آوری اطلاعات.. 82

3-5-1 مطالعات کتابخانه ای. 82

3-5-2 استفاده از پرسشنامه…………………………………………………………………. 82

3-5-2-1 پرسشنامه و اجزای آن. 83

3-6- بررسی روایی و پایایی ابزار سنجش.. 85

3-6-1 روایی پرسشنامه 85

3-6-2 پایایی پرسشنامه 86

3-7- روش ها و فنون تجزیه و تحلیل  آماری مورد استفاده 87

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه………………………………………………………………………………….. 90

4-2- آمار توصیفی. 90

4-2-1 جنسیت.. 91

4-2-2 سن…………………………………………………………………………………… 91

4-2-3 سطح تحصیلات.. 93

4-2-4 سابقه خدمت.. 94

4-2-5 حوزه فعالیت شغلی. 94

4-3- آمار استنباطی. 96

4-3-1 آزمون بررسی نرمال بودن متغیر ها 96

4-3-2 آمازمون تحلیل واریانس مانوا………………………………………………………. 98

4-3-2-1 آزمون مانوا پرسشنامه اعتیاد به کار……………………………………………… 98

4-3-2-2 آزمون مانوا پرسشنامه کیفیت زندگی کاری………………………………………. 98

4-3-3 آزمون فرضیه های پژوهش.. 99

4-3-3-1 آزمون فرضیه های اصلی. 99

4-3-3-1-1 اولین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………………………………… 99

4-3-3-2 آزمون فرضیات فرعی…………………………………………………………… 104

4-3-3-2-1 اولین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………….. 104

4-3-3-2-2 دومین فرضیه فرعی پژوهش.. 105

4-3-3-2-3 سومین فرضیه فرعی پژوهش…………………………………………………. 106

4-3-3-2-4 چهارمین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………. 108

4-3-3-2-5 پنجمین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………… 109

4-3-3-2-6 ششمین فرضیه فرعی پژوهش.. 111

4-3-3-1-3 سومین فرضیه اصلی پژوهش…………………………………………………. 102

4-3-3-1-2 دومین فرضیه اصلی پژوهش 101

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

1-1مقدمه…………………………………………………………………………………….. 114

5-2 یافته های آماری تحقیق………………………………………………………………… 116

5-3 بحث و نتیجه گیری(تحلیل یافته ها)……………………………………………………. 116

5-4 پیشنهادها……………………………………………………………………………….. 120

5-5- پیشنهاد ها جهت محققان آینده…………………………………………………………. 121

5-6- محدودیت های پژوهشی………………………………………………………………. 122

فهرست منابع و مآخذ………………………………………………………………………… 123

فهرست جداول

عنوان                                                                                             شماره صفحه

جدول 1-1-  ساختار پایان نامه……………………………………………………………. 20

جدول 2-1-  بررسی تفاوت های افراد معتاد به کار و افراد پر کار……………………… 30

جدول 2-2-  ویژگی مشترک افراد معتاد به کار…………………………………………. 31

جدول 2-3-  انواع اعتیاد به کار………………………………………………………….. 32

جدول 2-4-  علائم افراد معتاد به کار…………………………………………………….. 33

جدول 2-5-  اعتیاد به کار و ابعاد شخصیت……………………………………………… 35

جدول 2-6- حوزه‌های مختلف بکارگیری مفهوم کیفیت زندگی کاری…………………….. 48

جدول 2-7- مقایسه تغییر توقعات سازمان‌ها وکارکنان بعد از جنگ جهانی دوم…………. 51

جدول 2-8- رابطه بین مؤلفه ها و شاخص های کیفیت زندگی کاری بر اساس الگوی والتون……52

جدول 2-9- نظریات کیفیت زندگی کاری………………………………………………… 56

جدول 2-10- برنامه های بهبود کیفیت زندگی کاری…………………………………………………………..60

جدول 2-11- پیشینه تحقیقات داخلی……………………………………………………… 68

جدول 2-12- پیشینه تحقیقات خارجی……………………………………………………. 71

جدول 3-1- طیف لیکرت…………………………………………………………………. 84

جدول 3-2- ارتباط گویه ها با متغیرها……………………………………………………. 84

جدول 3-3- ضرایب آلفای کرونباخ متغیر های تحقیق…………………………………… 86

جدول 3-4- ضرایب آلفای کرونباخ ابعاد پرسشنامه……………………………………… 87

جدول 4-1- توزیع فراوانی کارکنان براساس جنسیت……………………………………. 91

جدول 4-2- توزیع فراوانی کارکنان براساس سن………………………………………… 92

جدول 4-3- توزیع فراوانی کارکنان براساس سطح تحصیلات…………………………… 93

جدول 4-4- توزیع فراوانی کارکنان براساس سابقه خدمت………………………………. 94

جدول 4-5- توزیع فراوانی کارکنان براساس حوزه فعالیت شغلی……………………….. 95

جدول 4-6- بررسی نرمال بودن متغیر های تحقیق………………………………………………………………96

جدول 4-7- بررسی نرمال بودن ابعاد تحقیق…………………………………………………………………….97

جدول 4-8- بررسی درجه اهمیت ابعاد پرسشنامه اعتیاد به کار…………………………………………….98

جدول 4-9- بررسی درجه اهمیت ابعاد پرسشنامه کیفیت زندگی کاری…………………………………99

جدول 4-10- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در اولین فرضیه اصلی پژوهش……………… 100

جدول 4-11- بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در اولین فرضیه اصلی پژوهش….        100

جدول 4-12- ضرائب رگرسیون در اولین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………..100

جدول 4-13- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در دومین فرضیه اصلی پژوهش……………..101

جدول 4-14- بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در دومین فرضیه اصلی پژوهش..102

جدول 4-15- ضرائب رگرسیون دردومین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………..102

جدول 4-16- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در سومین فرضیه اصلی پژوهش…………….103

جدول 4-17 بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در سومین فرضیه اصلی پژوهش…103

جدول 4-18- ضرائب رگرسیون در سومین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………103

جدول 4-19 بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در اولین فرضیه فرعی پژوهش……. 104

جدول 4-20- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در اولین فرضیه فرعی پژوهش………. 105

جدول 4-21- ضرائب رگرسیون در اولین فرضیه فرعی پژوهش………………………. 105

جدول 4-22- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در دومین فرضیه فرعی پژوهش….. 106

جدول  4-23- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در دومین فرضیه فرعی پژوهش…….. 106

جدول 4-24- ضرائب رگرسیون در دومین فرضیه فرعی پژوهش……………………… 106

جدول 4-25- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در سومین فرضیه فرعی پژوهش…. 107

جدول 4-26- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در سومین فرضیه فرعی پژوهش…….. 107

جدول 4-27- ضرائب رگرسیون در سومین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 108

جدول 4-28- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها درچهارمین فرضیه فرعی پژوهش… 108

جدول 4-29- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در چهارمین فرضیه فرعی پژوهش….. 109

جدول 4-30- ضرائب رگرسیون در چهارمین فرضیه فرعی پژوهش…………………… 109

جدول 4-31- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش………………110

جدول 4-32- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش……. 110

جدول 4-33- ضرائب رگرسیون در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 110

جدول 4-34- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…. 111

جدول 4-35- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…………………..111

جدول 4-36- ضرائب رگرسیون در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 111

 

فهرست شکل ها

عنوان                                                                                              شماره صفحه

 

شکل 1-1- مدل اسپنس و رابینز…………………………………………………………… 12

شکل 1-2- مدل گلدبرگ و هیلر 13

شکل 1-3- مدل ریچارد والتون. 13

شکل 1-4- مدل عملیاتی پژوهش.. 14

شکل 2-1- نقش مدیریت درایجاد رابطه متقابل بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری. 61

شکل 2-2- مدل اسپنس و رابینز. 74

شکل 2-3- مدل ریچارد والتون. 75

شکل 2-4- مدل گلدبرگ و هیلر 76

شکل 2-5- مدل عملیاتی پژوهش.. 77

شکل 4-1- نمودار دایره ای ترکیب جنسیتی نمونه…………………………………………. 91

شکل 4-2- نمودار میله ای ترکیب سنی نمونه 92

شکل 4-3- نمودار میله ای فراوانی سطح تحصیلات.. 93

شکل 4-4- نمودار میله ای فراوانی سابقه خدمت 94

شکل 4-5- نمودار میله ای فراوانی حوزه فعالیت شغلی. 95

 

چکیده:

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان سکوی سروش است و جامعه آماری کلیه کارکنان این سکو در نیمه دوم سال 93 می‌باشد. روش تحقیق ازجمله پژوهش‌های توصیفی و از نوع همبستگی بوده و با توجه به نحوه تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از دسته همبستگی می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه استاندارد اعتیاد به کار اسپنس و رابینز، کیفیت زندگی کاری والتون و نیز پرسشنامه بهداشت شغلی گلدبرگ و هیلر می‌باشد. در این پژوهش اعتیاد به کار با هر سه بعد آن، شامل بعد عجین شدن با کار، تمایل درونی به کار و لذت از کار مورد اندازه‌گیری قرار گرفت و ارتباط و میزان تاثیر هر یک از این ابعاد با بهداشت شغلی و کیفیت زندگی کاری و نیز ارتباط و تاثیر بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری، با استفاده از نرم‌افزار  spssو آزمون‌های همبستگی، تحلیل رگرسیون و فریدمن مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می‌دهد که بین اعتیاد به کار و بهداشت شغلی و کیفیت زندگی کاری کارکنان و نیز هر سه بعد اعتیاد به کار با کیفیت زندگی کاری و بعد اول و سوم اعتیاد به کار و بهداشت شغلی ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد و می‌توانند آن‌ها را پیش‌بینی نمایند. دراین‌ بین، بعد عجین شدن با کار بیشترین تاثیر را در بین سایر ابعاد اعتیاد به کار بر کیفیت زندگی کاری دارد.

واژه‌های کلیدی: اعتیاد به کار، بهداشت شغلی، کیفیت زندگی کاری، سکوی سروش.

 

فصل اول

کلیات تحقیق

 

 

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه:

برخلاف این‌که اکثر کارمندان و کارکنان با کار خود عجین نشده و بیشتر تمایل به ‌وقت‌گذرانی در آن‌ها دیده می‌شود، عده‌ای از آنان ساعات زیادی را با کارایی و راندمان بالا به کار مشغول هستند که ازجمله این افراد می‌توان کارکنان شرکت‌های اقماری کشورها را نام برد که نیروی انسانی متخصص در این مکان‌ها اهمیت ویژه‌ای داشته و روزهای متمادی مجبور به زندگی در محل کار خود می‌باشند و این را می‌توان به محرک‌هایی چون پاداش بیرونی و انگیزه‌های درونی اضافه نمود تا این افراد انگیزه کافی برای عجین شده با کار خود را داشته باشند. اعتیاد به کار ممکن است در وهله‌ی اول لذت‌بخش باشد ولی به‌صورت بالقوه می‌تواند مشکل‌ساز و خسته‌کننده باشد. این افراد لزوم عاشق کارشان نیستند اما نمی‌توانند بدون کارشان ساعات خود را سپری کنند همچنین آن‌ها تصور می‌نمایند که فقط خودشان می‌توانند آن کار به‌خصوص را انجام دهند و درگذر زمان به دلیل افراط در کار در زمره افراد معتاد به کار به شمار می‌روند.

واژه‌ی اعتیاد به کار اولین بار توسط اوتس[1] در سال 1971 به کار گرفته شد. به نظر اوتس معتاد به کار کسی است که نیاز شدیدی به کار دارد و این میل شدید به کار ممکن است به‌سلامتی، روابط درون فردی و وظایف شخصی فرد لطمه وارد آورد زیرا فرد تعهد غیرمعقولی به کار بیش‌ازحد داشته و زمان زیادی را به‌طور دلخواه و درونی به فعالیت‌های کاری اختصاص می‌دهد.

اسنایر[2] (2008) اعتقاد دارد اعتیاد به کار با پرکار بودن متفاوت هست چراکه افراد پرکار می‌دانند که در چه محدوده زمانی چگونه به کار بپردازند تا بتوانند به‌موقع به روابط اجتماعی خود نیز رسیدگی نموده و در کنار خانواده‌ی خود اوقات فراغت خود را سپری کنند و به‌طورکلی اعتیاد به کار یعنی درگیری شناختی مداوم به‌علاوه فکر به کار حتی در زمان فراغت.

مهم‌ترین پیامدهای اعتیاد به کار عبارت‌اند از: استرس شغلی و تعارض کار، تحلیل رفتگی شغلی، ایجاد مسائل و مشکلات در کار گروهی، انزوا و دوری از تعاملات اجتماعی و خانوادگی، مشکلات در برقراری ارتباط با دیگران، رضایت کم از زندگی و لذت نبردن از اوقات فراغت.(قلی پور 1387،110-91)

اعتیاد به کاربر اساس میزان و درجه شامل ابعاد زیر می‌باشد:

  1. عجین شدن باکار
  2. تمایل درونی به کار
  3. لذت از کار (اسپینش و رابینز[3] 1992، 160-78)

افراد فعال به کار، مشتاق، ایثارگر و جذاب‌اند باکار خود عجین شده، از آن لذت می‌برند و به‌طور افراطی به کار کشش ندارند ولی معتادان به کار به‌گونه‌ای بد و افراطی به کار پرداخته و درجه‌ی عجین شدن آن‌ها به کار بالا بوده ولی از کار خود لذت نمی‌برند. (شوفلی و همکاران  2008، 203-173)

با توجه به رابطه و تأثیری که اعتیاد به کار به‌طور بالقوه و مؤثر روی بهداشت شغلی و کیفیت زندگی کاری می‌گذارد و با توجه به موضوع این پژوهش به بررسی تأثیر اعتیاد به کار بر دو متغیر دیگر می‌پردازیم.

به‌طور نسبی کیفیت زندگی کاری یعنی مجموعه ادراک کارکنان از بهداشت فیزیکی و روانی خود در محیط کارشان.(کاسیو[4] 1995)

اعتیاد به کار و عجین شدن با شغل به‌نوعی با یکدیگر متفاوت هستند به‌طوری‌که اعتیاد به کار با سلامتی افراد رابطه منفی دارد. این در حالی هست که اعتیاد به کار با سلامتی رابطه مثبت داشته ولی هر دو به‌طور مثبت با عملکرد شغلی و پیشرفت شغلی رابطه مثبت دارند.(شوفلی و همکاران 2008)

با توجه به نقش و اهمیتی که نیروی انسانی در موفقیت سازمان‌ها و رسیدن به اهدافشان دارند، مطالعه رفتار انسان‌ها توجه بسیاری از متخصصان رفتار سازمانی را به خود جلب نموده است که کارکنان سازمان‌ها و سایر شرکت‌ها به‌طور عام و شرکت نفت فلات قاره (منطقه بهرگان) به‌طور خاص، از این امر مثتثنی نبوده و این شرکت نیازمند آن بوده که کیفیت و کمیت کار این متخصصان عرصه تلاش را بالا ببرد ولی این امر نباید منجر به افزایش اعتیاد به کار در این کارکنان با توجه به زمان زیادی که آنان در محل کار خود صرف نموده و باعث دوری آنان از خانواده‌ی خود گردد. لذا با توجه به اهمیت موضوع، همچنین وجود ابهامات، سؤالات و علاقه‌مندی پژوهش‌گر، هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین اعتیاد به کار و کیفیت زندگی کاری کارکنان سکوی سروش بوده و این پژوهش جهت پاسخگویی به سؤالاتی از قبیل:

ارتباط بین اعتیاد به کار و بهداشت شغلی کارکنان سکوی سروش چگونه است؟ ارتباط بین اعتیاد به کار و کیفیت ایمنی و بهداشتی کارکنان سکوی سروش چگونه است؟ ارتباط بین اعتیاد به کار و فرصت رشد و امنیت مداوم کارکنان سکوی سروش چگونه است؟ انجام گرفته است.

 

1-2 بیان مسئله:

هرگاه دچار مشکل شدیم باید بدانیم حتماً اندازه‌ها را رعایت نکرده‌ایم و از حیطه و محدوده خود تجاوز کرده‌ایم و بقول معروف پا را از گلیم خودمان درازتر کرده‌ایم. آن‌وقت اگر مسئله و مشکلی پیش بیاید، جز خود نباید کس دیگری را ملامت کنیم.«انما بغیکم علی انفسکم »(قرآن کریم، سوره یونس)

امروزه با توجه به اینکه سازمان‌ها کلیه ابعاد زندگی انسان‌ها را در برگرفته‌اند و انسان‌ها به‌ناچار، غرق در رابطه با سازمان‌های گوناگون قرارگرفته‌اند باید این نکته موردتوجه قرار گیرد که هدف از ایجاد سازمان‌ها باید کمک به انسان، برای رسیدن به اهدافش باشد و نه اینکه سازمان انسان را به ابزاری برای رسیدن به اهداف خود بدل نماید امروزه بسیار شاهد آن هستیم که انسان‌ها چنان غرق در سازمان‌ها و اهداف آن‌ها شده‌اند که گویی خادمان آن‌ها می‌باشند. این امر نه‌تنها می‌تواند نتایج مثبتی به همراه داشته باشد اما همچنان، نتایج منفی آن غیرقابل‌انکار و اجتناب‌ناپذیر است.(اسنیر و زهر[5] 2008،127-109)

در پژوهشی اخیر که توسط مورگان در دیوان عالی آمریکا انجام گرفت نتایج حاکی از آن بود که افراط در کار باعث اعتیاد به کار می‌گردد که این امر مانند تمام اعتیادها عواقب منفی بسیاری برای کارکنان سازمان‌ها به دنبال خواهد داشت که سازمان‌ها با تشویق‌های مادی و معنوی خود باعث افزایش اعتیاد به کارشده و به آن دامن می‌زنند تا بدین‌وسیله به اهداف خود نائل گردند که مورگان این سازمان‌ها را سازمان‌های معتاد کننده می‌نامد و به‌عبارت‌دیگر یعنی آن‌ها سازمان‌هایی هستند که افراد را به کارهایی که باعث افزایش بهره‌وری آن سازمان‌ها خواهند شد، تشویق می‌نمایند.(مورگان[6] 2006)

یکی از دلایلی که سازمان‌ها از پرداختن به مسئله اعتیاد به کار اجتناب می‌نمایند این است که وجود بسیار این افراد معتاد به کار در سازمان‌ها به نفع سازمان بوده و اقدام به حذف یا کاهش این افراد پدیده مطلوبی برای سازمان به همراه نخواهد داشت. با وجود این، سازمان‌ها باید توجه کرده و طوری عمل نمایند که نه‌تنها اعتیاد به کار در افراد حذف نشده بلکه با نگه‌داشتن و حفظ اعتیاد به کار افراد در سطح مناسب می‌توان باعث افزایش بهره‌وری و عملکرد افراد گردید زیرا اعتیاد به کار مفرط، موجب به خطر افتادن سلامت جسمى و روانى افراد می‌شود. پس در اختیار داشتن افرادى با سلامت جسمى و روانى مناسب، یکى از عوامل اصلى افزایش عملکرد شغلى می‌باشد اما پیشنهاد می‌گردد سازمان‌ها با شناسایى افراد معتاد به کار مفرط و از طریق راهبرد قطع موقت ارتباط فرد با سازمان، مرخصی‌های اجبارى به افراد داده تا از این طریق، اعتیاد به کار مفرط آن‌ها را تعدیل و به افزایش بهره‌وری و عملکرد آنان کمک نمایند. راهبرد مذکور از طریق کاهش اضافه‌کاری‌های افراد فوق نیز میسر است. همچنین می‌توان در برخى مواقع و مقاطع زمانى، به‌طور عمد از حجم کارى افراد مذکور کاست تا در آن‌ها دغدغه و مشغله ذهنى مربوط به کار کاهش یابد. این اقدام موجب می‌شود افراد معتاد به کار، در خارج از سازمان کمتر به شغل فکر کنند. (عنایتی و همکاران 1391)

لذا سازمان‌ها در این مورد باید به تمام جوانب توجه نمایند یعنی نه‌تنها نباید اعتیاد به کار در افراد به‌طورکلی حذف شود بلکه باید در حد مناسبی نگه‌داشته شده تا بهره‌وری و عملکرد افراد و سازمان‌ها افزایش یافته و هر دو از آن منتفع گردند. همچنان که در سایت رسمی ناسا این‌گونه بیا شده است «کار شما مهم است اما زندگی شما مهم‌تر از آن است بنابراین سازمان‌ها باید راه‌حل‌هایی را به‌منظور اینکه شما هر دو را باهم داشته باشید ارائه نمایند». (سایت رسمی ناسا)

همان‌طور که می‌دانید یکی دیگر از ابعاد بهبود عملکرد و یکی از عناصر مهم تعالی فرهنگ‌سازمانی توجه به کیفیت زندگی کاری افراد هست که باعث همسویی افراد و سازمان‌ها می‌گردد که این مسئله در رابطه‌ای تنگاتنگ با اعتیاد به کار قرار دارد.(ریچاردسون، واندنبرگ، ویلکرسون[7] 2000)

واژه‌ی کیفیت زندگی کاری برای نخستین بار در سال 1972 در یک اجلاس بین‌المللی در رابطه با مسائل کاری در اردن به کار گرفته شد و این مفهوم بعدازاینکه کارکنان جنرال موتور شروع به یک برنامه کاری، جهت بازسازی و ریفرم کار انجام دادند موردتوجه بیشتری قرار گرفت. (لاو و می[8] 1998).

در رابطه بامعنای کیفیت زندگی کاری توافق نظر کمی وجود دارد. حداقل سه معنای عمده را برای آن می‌توان استنباط نمود.

در وهله اول، به مجموعه‌ای از نتایجی که برای کارکنان سازمان‌ها دارد اشاره می‌نماید مثل رضایتمندی شغلی، فرصت‌های رشد روان‌شناختی، امنیت شغلی، روابط مناسب بین کارفرما و کارکنان و میزان پایین بودن حوادث شغلی.

در وهله‌ی دوم به مجموعه‌ای از عملکردهای سازمانی که فرد را به عملکرد خوب تشویق می‌نماید اشاره می‌کند مثل مدیریت مشارکتی، غنی‌سازی شغلی و سیستم پرداخت مناسب، تضمین شغلی و شرایط کاری مطمئن.

و در مرحله سوم به یک نوع برنامه تغییر سازمانی اشاره می‌نماید که از این سه معنای کیفیت زندگی کاری مفهوم اول رواج و کاربرد بیشتری دارد.(میرسپاسی 1386، 145)

باوجود تفاوت‌ها در برداشت‌ها و معانی، پژوهش‌ها نشان می‌دهد که برخی از شاخص‌ها در اغلب جوامع مشترک می‌باشند مانند حقوق و مزایا، خدمات رفاهی، بیمه بازنشستگی و … که دانشمندان بسیاری آن‌ها را به‌عنوان مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری معرفی نموده‌اند.(سلیمانی، 1384،16)

با توجه به تحقیقات انجام‌گرفته قبلی که همگی QWL[9] را در یک زمینه بررسی نموده‌اند حال ‌آنکه این پژوهش در دو بعد مجزا انجام خواهد گرفت و این پژوهش بامطالعه موردی روی کارکنان سکوهای نفتی سروش و نوروز واقع در منطقه بهرگان انجام خواهد شد که نه‌تنها به لحاظ منطقه جغرافیایی، آب‌وهوایی و نوع کار اقماری با کارکنان سایر سازمان‌ها به‌شدت متفاوت می‌باشد بلکه نوع کارهای عملیاتی و نوع زندگی کاری و شخصی این افراد متفاوت بوده و بیشتر از سایر کارکنان سازمان‌های دولتی در معرض شدید اعتیاد به کار (به خاطر 15 روز کاری مداوم و آماده‌باش 24 ساعته و دوری 15 روزه از خانواده طی یک ماه) و همچنین آلودگی‌های شغلی به لحاظ فیزیکی و روانی با تمام تدابیر اندیشیده شده برای این عزیزان، قرارگرفته‌اند لذا این پژوهش امید دارد به راه‌حلی دست یابد تا بتواند در حد امکان تعادلی بین زندگی کاری و شخصی این انسان‌های عرصه تلاش پیدا نموده و تا حد امکان به کاهش آلودگی‌های شغلی این عزیزان که درنهایت به افزایش بهداشت شغلی آنان می‌انجامد، برسد.

[1] oates

[2] snir

[3]Spence &robbins

2cacsio

[5] Snir & zohar

[6] morgan

[7] Richardson , Vandenberg & Wilkerson

[8] Lau & May

[9] Quality Of  Work Life

تعداد صفحه : 119

قیمت : 14000تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09199970560        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

شماره کارت :  6037997263131360 بانک ملی به نام محمد علی رودسرابی

11

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید