دانلود پایان نامه ارشد:بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی

گرایش : تحول

عنوان : بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان

دانشگاه آزاد اسلامی 

  واحد رشت

دانشکده مدیریت

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

رشته: مدیریت بازرگانی   

گرایش  تحول

عنوان:

بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان

استاد راهنما:

 دکتر بیژن شفیعی  

نیمسال تحصیلی

93 - 92

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)فهرست مطالب
فصل اول :  کلیات تحقیق
عنوانصفحه
چکیده1
1-1- مقدمه3
1-2- بیان مسئله4
1-3- اهمیت موضوع5
1-4- هدف تحقیق6
1-5- چارچوب نظری تحقیق6
1-6- فرضیه‌ها7
1-7- تعریف واژه های مورد استفاده در تحقیق7
1-8- قلمرو تحقیق8
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه10
2-2- تغییر سازمانی  مفاهیم و تعاریف10
2-3- انواع تغییر14
2-4- مدل های تغییر16
2-4-1- مدل سه مرحله ای کرت لوین16
2-4-2- مدل سیستمی تغییر16
2-4-3- مدل هفت مرحله ای تغییر17
2-4-4- بیر ( 1990 )17
2-4-5- ثرلی ( 1979 )18
2-4-6- مدل فرآیند گسترش یافته19
2-5- ابعاد تغییر سازمانی19
2-6- مقاومت کارکنان در برابر تغییر سازمانی21
2-7- مدیریت تغییر سازمانی24
2-7-1- مدل های مدیریت تغییر سازمانی26
2-7-2- نتایج فعالیت های مدیریت تغییر32
2-8- تعاملات اجتماعی و مقاومت در برابر تغییر33
2-9- ارتباطات سازمانی و مقاومت کارکنان در برابر تغییر34
2-10- نقش آموزش در تغییر سازمانی43
2-11- نقش مشارکت کارکنان در تغییر سازمانی46
2-12- تعهد سازمانی50
2-12-1- ابعاد تعهد سازمانی52
2-13- دیدگاه‌های نظری تعهد سازمانی55
2-13-1- مدل می یر و آلن55
2-13-2-  مدل مایر و شورمن56
2-13-3- مدل  جاروس و همکاران56
2-14- دیدگاه‌های نظری عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی56
2-15- پیشینه تحقیق64
2-15-1- تحقیقات داخلی64
2-15-2- تحقیقات خارجی66
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 - مقدمه70
3-2 - روش تحقیق70
3-3 - جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری70
3-4- روش و ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات71
3-5 - پایایی پرسشنامه ها72
3-6 - روایی  پرسشنامه73
3-7-  روش  تجزیه و تحلیل داده ها73
 فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
4 – 1 - مقدمه75
4 – 2 - آمار توصیفی75
4 – 2 – 1 -تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان75
4 – 2 – 2- آمار توصیفی متغیرهای تحقیق80
4 – 3- آمار استنباطی (تحلیل فرضیه های تحقیق )81
فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها  
5 – 1-  مقدمه85
5 – 2-  بحث و نتیجه گیری85
5 – 2 – 1- نتایج بخش آمار توصیفی86
5 – 2 – 2 -نتایج بخش آمار استنباطی86
5 – 3- پیشنهادات کاربردی تحقیق89
5 – 4 -پیشنهادات بمنظور تحقیقات آتی90
5 – 5 - محدودیت های تحقیق90
فهرست منابع92
ضمیمه96
فهرست جداول
جدول 2 – 1 - دلایل و استراتژی های مقاومت در برابر تغییر23
جدول 3-1- توزیع سوالات پرسشنامه71
جدول 3-2- آلفای کرونباخ متغیرهای پرسشنامه72
جدول 4-1- جنسیت پاسخ دهندگان76
جدول 4-2- سن پاسخ دهندگان77
جدول 4-3- تحصیلات پاسخ دهندگان78
جدول 4-3- سابقه خدمت پاسخ دهندگان79
جدول 4-5- آمار توصیفی متغیرهای تحقیق80
جدول 4-6- نتایج آزمون کولموگروف- اسمرینف80
جدول 4-7- ضرایب تاثیر رگرسیونی81
جدول 4-8- آماره های برازش مدل81
جدول 4-9- ضرایب تاثیر رگرسیونی83
جدول 4-10- ضرایب تاثیر رگرسیونی83
فهرست نمودار ها
نمودار2-1 - اجزای اصلی مدل سیستمی16
نمودار2-2 - مدل هفت مرحله ای تغییر17
نمودار 2-3  -  مدل سه بخشی تعهد سازمانی (آلن و می‌یر 1993)54
نمودار 2-4 - عوامل سه گانه اثر گذار بر تعهد سازمانی (استیرز و همکاران 1978)60
نمودار 2-5  - پیش شرطهای تعهد سازمانی (مودی و همکاران 1982)61
نمودار 4-1- نمودار ستونی جنسیت پاسخ دهندگان76
نمودار 4-2- نمودار ستونی سن پاسخ دهندگان77
نمودار 4-3- نمودار ستونی تحصیلات پاسخ دهندگان78
نمودار 4-4- نمودار ستونی سابقه خدمت پاسخ دهندگان79
 
فهرست اشکال
 شکل 1-1- مدل نظری تحقیق 6
 چکیدهزمینه و هدف : کارکنان بعنوان منبع بالقوه ی مقاومت در برابر تغییر شناخته شده اند (اُکوموس و همینگتون ، 1998) ، با تغییر تجارب یک سازمان ، اعضای آن تفاسیر و انتظارات گوناگونی برای آن تغییرات را دارند. درک شناختی از نوع تغییر توسط یک نقشه ذهنی هدایت می شود که ویژگیهای تغییر و رابطه های بین رویدادهای مختلف را نشان می دهد. به این نقشه ی ذهنی اصطلاحاً   نمودار تغییر نیز اطلاق می گردد (لاو و وودمن ، 1995).از اینرو با این مطالعه به ارزیابی استنباط های تغییرات سازمانی ادراک شده کارکنان خط مقدم صنعت فولاد در شرکت نورد فولاد استان گیلان می پردازیم.روش برسی : این مطالعه توصیفی – تحلیلی از نوع مقطعی  بوده که در سال 1393 روی گروه نمونه از 150 نفر از پرسنل شرکت نورد فولاد استان گیلان انجام پذیرفته است. در تحقیق حاضر از هر دو نوع روش گردآوری داده‌ها (مطالعات کتابخانه ای و تحقیق میدانی ) استفاده شده است  فرضیه های تحقیق در این بخش با استفاده ار آزمون رگرسیون مورد سنجش قرار گرفتند. دراین تحقیق نیز به منظورتعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده است. بدین منظور ابتدا یک نمونه اولیه پرسشنامه پیش آزمون گردید و سپس با استفاده از داده های به دست آمده ازاین پرسشنامه ها و به کمک نرم افزارآماری SPSS میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ برای این ابزارمحاسبه شد.یافته ها : نتایج تائید می کنند که 5 بُعد نمودار تغییر سازمانی در محیط صنعتی شرکت فولاد کاربرد پذیر هستند. بعلاوه ، صرفاً اجتماع (نه مشارکت و آموزش) تاثیر قوی بر تغییر سازمانی دارد. در عوض ، خود ماهیت تغییرات سازمانی به شکل معناداری به نگرش کارکنان نسبت به تغییر سازمانی و تعهد سازمانی مربوط هستند. فصل اول کلیات تحقیق1-1) مقدمه امروزه بازارهای کسب و کار معاصر،  پویا و غیر قابل پیش بینی بوده و به سازمان هایی نیاز دارند که به طور مکرر تغییر را اجرا و پیگیری نمایند. ما در عصری زندگی می کنیم که تماماً رقابتی بوده و در محیط بیرونی بسیار پیچیده، ناپایدار و غیر قابل پیش بینی است. کسب و کارها نمی توانند به روال گذشته عمل نمایند. کارکنان و سازمان ها باید انعطاف پذیر بوده و قابلیت تطبیق و سازگاری داشته باشند(استاب، 2003).تی تر و مانک در مقاله سال 2002 خود از قول پاتریک دیکسون نقل می کنند که " یا ما آینده را تصرف می کنیم و یا آینده ما را به تصرف خود در خواهد آورد " که اشاره به سرعت تغییر و آشفتگی ایجاد شده توسط آن برای سازمان ها دارد. دیکسون خبرگان مدیریت را سرزنش می کند و می گوید: " هر هفته شاهد کتاب های جدید زیادی در زمینه مدیریت هستیم که هر یک اغلب متناقض با آنچه در گذشته عنوان می شد و در تلاش برای یافتن دیدگاهی جدید هستند... مدیران متخصص مطمئن به مانند گذشته به لطف هوش و بصیرت خود موج های زودگذر مدیریت را نادیده می گیرند، راه حل های خود را به اجرا می گذارند و در میان عبور از انواع منابع به اقتباس و تطابق می پردازند. به هر حال سرعت تغییر، تقریباً وجود همیشگی مدیران نیمه عصبی که همواره در جستجوی راه حل های جامع برای حل مسائل روزانه خود هستند را تضمین می کند " (تی یر و مانک،2002).تغییرات سازمانی به دو نوع واکنشی و پیش کنش تقسیم می شوند. اکثر تغییرات سازمانی شامل واکنش نسبت به بعضی رویدادها یا موقعیت ها است مثل خصوصی سازی ، بحران مالی ، ادغام یا ترکیب چند شرکت و نظایر این. در حالی که تغییر پیش کنش مستلزم پیش بینی مشکلات و نیاز به تغییر است و حساسیت بسیار نسبت به تغییرات محیط یا توانایی دریافت اولین علائم هشدار دهنده درباره مشکل را می طلبد (سادلر، 1380: 62). سازمان با توجه به شرایط ، امکانات و اهداف خود تغییرات مورد نیاز را انتخاب می کند و برای اجرای آن ها در سازمان ، برنامه تغییر را طراحی می کند، با توجه به اینکه سازمان از انسان ها تشکیل می شود و کارشناسان تغییر سازمانی معتقدند که تغییر در سازمان از تغییر در نگرش انسان ها آغاز می شود (کاتر و کوهن، 1384: 1). بنابراین اجرای موفقیت آمیز برنامه تغییر در سازمان در گرو تغییر نگرش کارکنان و آمادگی روانی آنان برای پذیرش و حمایت تغییرات می‌باشد.در تحقیق حاضر نیز، نقش عواملی همچون آموزش، مشارکت و ارتباطات در پذیرش تغییر کارکنان در سازمان مورد بررسی قرار خواهند گرفت.تعداد صفحه : 129قیمت : 14000تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09309714541 (فقط پیامک)        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید