دانلود پایان نامه ارشد : ارائه مدلی برای برنامه ریزی استراتژیک بر مبنای پردازش ابری روی منابع سازمان

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات 

گرایش : مهندسی فناوری اطلاعات

عنوان : ارائه مدلی برای برنامه ریزی استراتژیک بر مبنای پردازش ابری روی منابع سازمان

دانشگاه علوم و فنون مازندران 

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

دانشگاه علوم و فنون مازندران

پایان نامه

مقطع کارشناسی ارشد

رشته : فناوری اطلاعات – گرایش مهندسی فناوری اطلاعات

عنوان / موضوع :

ارائه مدلی برای برنامه ریزی استراتژیک بر مبنای پردازش ابری روی منابع سازمان

مطالعه موردی درشرکت پست جمهوری اسلامی ایران

استادراهنما  : دکتر بابک شیرازی

استاد مشاور : مهندس حامد فضل اله تبار

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)چکیده :در رابطه با سازمان هایی که قبلا برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی را به صورت کوتاه مدت و بلند مدت انجام داده اند، تحلیل شکاف بین استراتژی های سازمان و تکنولوژی های روز و سیستم های اطلاعاتی از قبل طراحی شده ،نیاز مند باز نگری در روند برنامه ریزی استراتژیک می باشد،که مقاصد آتی، وضعیت فعلی سازمان و ارزیابی میزان شکاف بین آن دو و تدوین نقشه راه یا تعیین مسیر مناسب جهت حرکت از وضعیت فعلی به سوی وضعیت مقصد(آتی) را شامل می شود .در رابطه با تکنولوژی های روز ،در این تحقیق به بررسی شرایط و ویژگی های مرتبط با سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان مبتنی بر ابر ،  که به تازگی وارد دنیای تحقیقات آکادمیک گردیده اند، پرداخته ایم و راه های به کارگیری تکنولوژی رایانش ابری در سیستم های اطلاعاتی سازمان را مورد بررسی قرار داده ایم،یعنی از یک طرف جنبه تکنولوژی CloudERP[1] را مورد ارزیابی قرار داده ایم و از سوی دیگر وضعیت برنامه ریزی استراتژیک سازمان ها درجهت استفاده از تکنولوژی های روز را واکاوی نموده ایم .تا آنجا که در رابطه با ارائه نقشه تعالی سازمان ها، مدل کارت امتیازی متوازن(BSC[2] ) ارائه شده توسط شرکت مبنا را اساس طراحی کارت امتیازی جدیدی مبتنی بر تحلیل شکاف بین وضعیت فعلی سازمان و وضعیت مطلوب در رابطه با استفاده از تکنولوژی های روز(به عنوان مثال رایانش ابری) قرار داده ایم. این تحلیل شکاف از طریق مدل ارئه شده ما، صورت می گیرد، و خروجی آن طراحی کارت امتیازی جدیدی مطابق با تکنولوژی روز باشد. برای رسیدن به اهداف تعیین شده یک مدل Y مانند؛ ارائه می شود و مبنای انتقال به وضعیت آینده آن نیز متدولوژی[3] EAP و تحلیل استراتژیک نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید از چهار وجه استراتژیکی، سازمانی، مدیریتی و عملیاتی می باشد .کلمات کلیدی :1- برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات ،2- رایانش ابری ،3- سیستم های اطلاعاتی سازمان ،4 - برنامه ریزی منابع سازمان ابریفهرست رئوس مطالب 1                                        فصل اول (مقدمه و کلیات تحقیق)                 11  مقدمه                                                                                             22  ضرورت و اهمیت موضوع                                                   23  هدف از تحقیق                                                                             34  پرسشها و فرضیات تحقیق                                                45  مدل مفهومی تحقیق                                                                   56  محتوای تحقیق در فصول آینده                                                                 52                                         فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق)           71  مقدمه                                                                               82  سیستم های اطلاعاتی                                            82.2.1نسل اول: نرم افزارهای سنتی و قدیمی                                82.2.2نسل دوم : سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان -  ERP            92.2.3نسل سوم : سیستمهای مدیریت گردش کار – WFM               92.2.4نسل چهارم : سیستمهای مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS –     102.2.5عمده مشکلات سازمان ها  قبل از سیستم های اطلاعاتی 112.2.6مزایای عمده استفاده از سیستم های اطلاعاتی سازمان         122.2.7مهمترین دلایل شکست پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی سازمان        132.2.8چارچوب چرخه حیات سیستمهای اطلاعاتی سازمان             143  برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP)                                                       152.3.1تعریف ERP                                                                   152.3.2تاریخچه و سیر تحولات سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)  152.3.2.1مرحله اول : یکپارچه سازی تولید                                   172.3.2.2مرحله دوم : یکپارچه سازی سازمان                                192.3.2.3مرحله سوم:یکپارچه سازی با هدف مشتری مداری    202.3.2.4مرحلۀ چهارم: یکپارچه سازی بین سازمانی               212.3.3بررسی راهبرد های استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 234  برنامه ریزی استراتژیک                                                        252.4.1برنامه ریزی                                                                   252.4.2برنامه ریزی و تغییر                                                        252.4.3استراتژی                                                                       252.4.4برنامه ریزی راهبردی                                                         262.4.5مدیریت استراتژیک                                                               272.4.5.1مراحل مدیریت استراتژیک                                                         272.4.5.2مزایای مدیریت استراتژیک                                                      282.4.5.3ویژگی های مدیریت استراتژیک                                              282.4.5.4تأثیرات مدیریت استراتژیک بر عملکرد سازمان    292.4.5.5نحوه تکامل مدیریت استراتژیک                                           292.4.6برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات           302.4.7تعریف برنامه ریزی استراتژیک سیستم ها و فناوری اطلاعات        312.4.8مراحل کلی برنامه ریزی استراتژیک سیستمهای اطلاعاتی       322.4.9روش های تحلیل استراتژی                                    322.4.9.1تحلیل  swot                             342.4.9.2مدل x                                            342.4.9.3هدایت کسب و کار                    342.4.9.4استراتژی بازار                                    342.4.9.5نیروهای رقابتی                                              352.4.9.6تحلیل سبد محصولات                                            352.4.9.7تحلیل محیطی                                                            362.4.9.8تحلیل دانش                                                               362.4.10مقدمه ای بر ارزیابی متوازن                                 372.4.10.1دیدگاه مالی                                                              392.4.10.2دیدگاه مشتری                                                402.4.10.3دیدگاه فرآیندهای داخلی                                           402.4.10.4دیدگاه یادگیری و رشد کارکنان                                     412.4.11مدل مدیریت استراتژیک مبنا                                    422.4.12مدل برنامه ریزی استراتژیک Y                        542.4.13متدولوژی برنامه ریزی معماری سازمانی (EAP)        585  مفاهیم مورد استفاده در پردازشات ابری(رایانش ابری) 642.5.1محاسبات تورین (شبکه ای) Grid Computing                                 642.5.1.1مزایای محاسبات تورین                                                              642.5.1.2اصول هسته محاسبات تورین                                                      652.5.2معماری سرویس گرا                                                                  662.5.3رایانش ابری                                                                            672.5.3.1تعریف محاسبات ابرین                                                                 682.5.3.2سیر تکامل سبک های محاسباتی                                              692.5.3.3برخی دلایل انتخاب محاسبات ابرین                                   702.5.3.4اهداف محاسبات ابرین                                                        712.5.3.5مدل های تحویل سرویس (آناتومی ابر)                          742.5.3.6مدل های استقرار                                         772.5.3.6.1     ابر خصوصی Private                                                                    772.5.3.6.2    ابر عمومی Public                                                                       782.5.3.6.3    ابر ترکیبی Hybrid                                                                   782.5.3.6.4    ابر انجمنی Community                                                           782.5.3.6.5ابر خاص-منظوره Special Purpose                                              782.5.3.7سرویس دهنده گان اصلی                                                              792.5.3.7.1      IaaS                                                                        792.5.3.7.2      PaaS                                                                    802.5.3.7.3      SaaS                                                                    813                             فصل سوم (روش تحقیق)                                  821  مقدمه                                                                                  832  نگاه کلی                                                                              833  ماهیت مدل CloudERP                                                                         853.3.1بررسی شرایط ERP در رابطه با ابر                                                        853.3.2چند سوال اساسی در رابطه با انتقال سیستم های ERP به محیط ابر  873.3.2.1عوامل مهم در انتقال سیستم های ERP به محیط ابر چه مواردی هستند ؟                 873.3.2.2محل فیزیکی ذخیره ی داده های سیستم ERP ،چگونه می باشد و شرایط ایجاد اعتماد متقابل بین ارائه دهنده خدمات ابری و مشتری(کاربر)چگونه است ؟                      883.3.2.3مدل چرخه حیات ERP  و  CloudERPبا نگاه فرآیندی     933.3.2.4ارائه سیستم ERP بر اساس مدل نرم افزار به عنوان سرویس ، چگونه ...؟         943.3.2.5چالش های مطرح  برای ارائه ERP از طریق ابر،چه مواردی هستند ؟                                    953.3.3انواع پلتفرم های Cloud ERP  (در رابطه با انتقال سیستم های اطلاعاتی)                                     963.3.4دلایل استفاده از Saas در رابطه با انتقال IT/IS  و ERP به Cloud            984  ارائه متدولوژی مناسب                                                                           1003.4.1مراحل و قسمت های مختلف مدل پیشنهادی                        1014      فصل چهارم (محاسبات و یافته های تحقیق)        1091  مطالعه موردی– شرکت پست جمهوری اسلامی ایران                   1102  آشنایی با روند سیرمرسولات پستی                                                   1114.2.1مرحله قبول                                                                                           1114.2.2مرحله تجزیه و آماده سازی                                                                         1124.2.3مرحله رھسپاری و حمل و نقل                                                                       1124.2.4مرحله توزیع                                                                                          1123  بررسی مدل پیشهادی در شرکت پست ( مطالعه موردی )       1134.3.1توصیف وضعیت فعلی                                                                    1134.3.2معماری سیستم ها و تکنولوژی وضع موجود( سرویس رهگیری مرسولات پستی) :              1254.3.2.1سیستم قبول(معرفی نرم افزارجامع دفترپستی)    1254.3.2.2سیستم های رهگیری مرسولات                                                   1274.3.2.3سیستم های نمایش عملکرد سیستم رهگیری                  1304.3.2.4نمایش شماتیک ارسال اطلاعات سرور مراکز استان ها و سرور های شهرستان         1334  بیان خصوصیات مدل پیشنهادی و ارزیابی مدل پیشنهادی  1475                                             فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات) 1581  خلاصه تحقیق                                                                      1592  بررسی مزایای رهیافت پیشنهادی                                                     1593  محدودیتها و زوایای پوشش داده نشده                                         1604  اقدامات آتی                                                                      1616                           پیوست –  منابع و مآخذ                                               1621            مقدمهدر این بخش به شرح کلیات تحقیق پرداخته می شود تا ایجاد ذهنیتی درست از موضوع تحقیق و چارچوب مورد نظر ، اهمیت آن و روش تحقیق ایجاد شود. از این رو در ادامه ، ابتدا به توجیه ضرورت انجام تحقیق خواهیم پرداخت سپس به بیان مسئله تحقیق می پردازیم و اهداف پیش رو را مشخص خواهیم کرد . معرفی روش پژوهش و تکنیک های اجرایی( مدل مفهومی تحقیق ) بخش بعدی این فصل خواهد بود و نهایتاَ به شرح مراحلی که در فصول آتی طی خواهیم کرد می پردازیم .2            ضرورت و اهمیت موضوعسیستم های سازمانی بواسطه طبیعتی که در آنها نهفته است، منطق خاص خود را بر استراتژیها، سازمان و فرهنگ آن حاکم می کنند . با وجود اینکه ممکن است در برخی موارد ، مجز ا بودن برخی از واحدها ی سازمانی مقبول مدیران باشد، اما ا ین سیستم ها، سازمان را به سمت یکپارچگی هر چه بیشتر از لحاظ اطلاعاتی سوق می دهند . از سوی دیگر این سیستم ها، اجرای فرایندهای عمومی را به سازمان دیکته می کنند، درحالیکه ممکن است اجرای برخی از فرایندها بصورت خاص برای سازمان، مزیت های رقابتی خاصی ایجاد کرده باشد.اگر سازمانی بدون توجه داشتن به الزامات سازمانی و تجاری اقدام به پیاده سازی سیستم های سازمانی نماید، رویای یکپارچگی اطلاعات برای آن تبدیل به کابوسی دردناک خواهد شد . ممکن است منطق سیستم با منطق کسب وکار سازمان در تعارض باشد که این موضوع منجر به صرف هزینه و زمان زیاد و از دست رفتن مزایای رقابتی سازمان شده و یا اینکه تبدیل به وزنه ای سنگین بر پای سازمان برا ی حرکت آن به سمت جلو گردد . با وجود مزایای متعددی که پیاده سازی سیستم های سازمانی به همراه دارند ، اما ریسک پیاده سازی آنها نیز بالاست و مدیرانی که تصمیم به اجرای چنین سیستمی در سازمان خود دارند، باید توجه داشته باشند که شیفتگی نسبت به مزیتهای این سیستم ها مانع از توجه به مخاطرات همراه آنها نشود.درنتیجه هر سازمان نیازمند پیاده سازی سیستمهای سازمانی بر اساس شرایط خاص خود خواهد بود، که مبنای انجام آن، داشتن برنامه ریزی مدون در جهت اهداف کسب و کار می باشد .برای انجام این برنامه ریزی، باید پیشینه و شرایط تکامل برنامه ریزی را در نظر بگیریم. در روند تکامل برنامه ریزی استراتژیک ، پس از پیدایش ابعاد مختلف برنامه ریزی در همه زمینه ها، نیاز به برنامه ریزی در جهت سازمان دهی فعالیت های مرتبط با فناوری اطلاعات احساس شد، متعاقب با آن ، مبحث برنامه ریزی سیستم های اطلاعاتی و به دنبال آن برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی شکل گرفت. در این نوع برنامه ریزی به تدوین آرمان ها ، اهداف بلند مدت و کوتاه مدت ، نقاط قوت و ضعف ، فرصت ها و تهدید های سازمان در زمینه فناوری اطلاعات پرداخته می شود. از این طریق می توان تصویر روشنی از جهت گیری سازمان در زمینه فناوری اطلاعات کسب کرد ونیز می توان سیستم های اطلاعاتی را به گونه ای توسعه داد، تا اهداف سازمان را به طور کامل برآورده نمایند.این برنامه ریزی تمامی جنبه های فناوری اطلاعات شامل سخت افزار،نرم افزار ،نیروی انسانی و ارتباطات را در بر می گیرد.در زمان فعلی و با درنظر گرفتن آینده فناوری های مرتبط با سیستم های توزیع شده، و برای دستیابی به سیستم های سازمانی مبتنی بر تکنولوژی های روز، باید شرایط پیاده سازی سیستم های سازمانی مبتنی بر ابر، و برنامه های استراتژیک سازمان ها را که قابلیت اجرایی دارند، تواما مورد بررسی و پژوهش قرار داد. 3           هدف از تحقیقاستفاده از ERP در ظرف مدت این چند سال به طور ریشه ای دچار تغییرات شده است و امروزه ERP می تواند برای هر نوع شرکتی در هر شاخه کاری راه حل ارائه دهد.ERP ابری به منظور گسترش و کنترل برنامه ریزی منابع سازمانی راهی ساده است که سازمان ها دیگر نیاز به تحمل هزینه های مربوط به سرور های اضافی و دیگر هزینه های وابسته به آن نیستند. نرم افزار به عنوان سرویس (Software as a Service) در حال حاضر یکی از رایج ترین و نیرومند ترین نوع از سرویس های رایانش ابری می باشد . ERP با استفاده از Saas ،سازمان های کوچکتر با بودجه محدود را قادر می سازد تا بتوانند با دسترسی به این فناوری راهی برای مدیریت مالی ،انعطاف پذیری بالا در مقابل تغییرات،مقیاس پذیری بیشتر،کارایی بالاتر و قابلیت دسترسی بهتر و از طرفی نگهداری کمتر پیدا کنند[1] .برای بررسی شرایط لازم جهت انتقال سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان به تکنولوژی رایانش ابری ، از ابزار برنامه ریزی استراتژیک استفاده می نماییم و به همین دلیل،یکی از نتایج کلی این پژوهش ارائه مدلی جهت سهولت استخراج استراتژی های جدید بر اساس انطباق تکنولوژی های روز  بر منابع سازمان می باشد . همچنین لازمه این گونه تحقیقات وجود یک مطالعه موردی می باشد،که برای این منظور ساختار فناوری اطلاعات شرکت پست مد نظر قرار گرفته است،که اصلاح ساختار استراتژیک این شرکت(در رابطه با تکنولوژی های جدید) به عنوان یکی از شرکت های تابعه وزارت فناوری اطلاعات ایران، می تواند قدمی موثر در کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری از منابع سازمان باشد . با بررسی های آینده بر روی توسعه این پژوهش ، دستیابی به استانداردی جهت سازمان های مشابه در ایران، محقق خواهد شد . 4            پرسشها و فرضیات تحقیق
  • سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان ، بسته های نرم افزاری از پیش طراحی شده و از پیش مهندسی شده ای هستند که برای پردازش تعاملات اطلاعاتی درون سازمان و تسهیل یکپارچگی اطلاعات به منظور برنامه ریزی بهتر و پاسخگویی سریعتر به نیازهای مشتریان طراحی شده اند.[14]
پردازش(رایانش) ابری ، به برنامه ها و سرویس هایی اشاره دارد،که در یک شبکه توزیع شده اجرا می شوند و از منابع مجازی استفاده می کنند،همچنین از طریق پروتکل های رایج اینترنت و استاندارد های شبکه قابل دسترسی می باشند.[2]برنامه ریزی سیستم های کسب وکار ، یک روش ساخت یافته یا یک متدولوژی برای برنامه ریزی سیستم های اطلاعاتی سازمان هاست که جهت گیری سازمان ها را در کوتاه مدت و بلند مدت در مورد سیستم های اطلاعاتی ترسیم می کند[]
  • سایت اصلی شرکت پست ، قابلیت اتصال و اشتراک گذاری منابع پردازشی به شبکه ملی ارتباطات را دارد .
  • قابلیت انطباق محاسبات ابری روی منابع سازمان(شرکت پست)،وجود داردد .
5            مدل مفهومی تحقیقدر این تحقیق ابتدا به تعریف سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان(ERP) و سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی مبتنی بر ابر  (CloudBasedERP) می پردازیم و ویژگی های این سیستم ها را مورد بررسی قرار می دهیم، و با توجه به ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک ،مدلی از برنامه ریزی استراتژیک منابع سازمان مبتنی بر ابر را ارائه می دهیم ،سپس در مطالعه موردی ، شرایط دستیابی به این مدل را مورد پژوهش قرار می دهیم.در این پژوهش از مزیت کارت امتیازی متوازن هم برای دستیابی به نقشه استراتژیک سازمان بهره خواهیم برد.6            محتوای تحقیق در فصول آیندهدر فصل 2 به جستجو در ادبیات موضوع مبانی نظری و شرایط دستیابی به Cloud ERP و کارهای انجام شده در قسمت های مختلف این موضوع می پردازیم. در فصل 3 به بررسی و معرفی و الگوی تحلیلی و معماری Cloud ERP ، از دیدگاه تکنولوژی می پردازیم و همچنین برنامه ریزی استراتژیک ،را به عنوان ابزار تدوین راهبردها بیان میکنیم.  در فصل 4 یک مطالعه ی موردی در راستای کار انجام شده مورد بحث قرار گرفته، و مدل تطبیق داده شده را با استفاده از برنامه ریزی استراتژیک مورد ارزیابی قرار میدهیم. در نهایت در فصل 5 با نتیجه گیری و جمع بندی کارهای انجام شده و بیان کارهای آینده، تحقیق را به پایان میرسانیم.تعداد صفحه :187قیمت : 14000تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09309714541 (فقط پیامک)        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید