دانلود پایان نامه ارشد: نقش یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی وبرنامه ریزی منابع سازمانی در پیاده سازی هوش تجاری

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

گرایش : تجارت الکترونیک

عنوان : نقش یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی وبرنامه ریزی منابع سازمانی در پیاده سازی هوش تجاری

دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

گرایش تجارت الکترونیک

عنوان:

نقش یکپارچگی سیستم های اطلاعاتی وبرنامه ریزی منابع سازمانی در پیاده سازی هوش تجاری

استاد راهنما:

دکتر محمد جعفر تارخ

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)فهرست مطالب:فصل اول: کلیات تحقیق.. 11-1 بیان مسئله. 21-2 اهمیت و ضرورت تحقیق.. 41-3 اهداف.. 4فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه مطالعات.. 52-1 برنامه ریزی منابع سازمانی.. 62-1-1- مقدمه. 62-1-2   تاریخچه برنامه ریزی منابع سازمانی.. 72-1-2-1  سیستم‌های جزیره ای.. 72-1-2-2  سیستم‌های استخراج اطلاعات.. 82-1-2-3  سیستم‌های تسهیل کننده 92-1-3 ابعاد اثر گذاری ERP  در سازمان. 102-1-3-1   ERP و فرهنگ سازمانی.. 102-1-3-2  ERP و فرآیندهای سازمانی.. 102-1-3-3  ERP و تکنولوژی.. 112-1-3-4  ERP و تصمیم گیری مدیریت.. 112-1-4  مزایای سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمانی.. 122-1-5  معایب سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمانی.. 142-1-6 ارزیابی آمادگی سازمان برای پذیرش سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان. 152-2   یکپارچگی اطلاعات.. 182-2-1  مقدمه. 182-2-2  چالش‌های ﻋﻤﻮﻣﯽ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزی.. 182-2-3  اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﻬﺎی ﮐﻼن ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزی و ﻧﻘﺎط ﻗﻮت و ﺿﻌﻒ اﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﻬﺎ 202-3 هوش تجاری.. 222-3-1  مقدمه. 222-3-2  تاریخچه هوشمندی کسب و کار 232-3-3  تعاریف هوشمندی کسب و کار 242-3-4  نیازهای هوشمندی کسب وکار 242-3-5 ضرورت هوشمندی کسب و کار 252-3-6  ﻓﺮآﻳﻨﺪ هوشمندی  ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر 262-3-7  یکپارچگی برنامه های مختلف در زمینه هوشمندی کسب وکار 282-3-8 ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ در ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی در ﻫﻤﻪ ﺳﻄﻮح ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ.. 302-4  تکنیک های رتبه بندی.. 332-4-1  الگوی فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) 332-4-2 AHP فازی.. 342-4-3 مدل تصمیم گیری چند هدفه جدید فازی.. 362-4-4  روش فازی  TOPSIS. 382-5 پیشینه مطالعات.. 412-5-1  مطالعات داخلی.. 412-5-2  مطالعات خارجی.. 45فصل سوم: روش تحقیق.. 483-1  مقدمه. 493-2  فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی.. 513-3 مفاهیم و تعاریف فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی بر اساس روش آنالیز توسعه  513-4 تعیین نرخ سازگاری در فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی.. 533-4-1  اعداد فازی.. 543-5  تکنیک تاپسیس فازی.. 563-6-نحوه تعریف پارامترها و توسعه فازی مقیاس ساعتی.. 603-7  تعیین مناسب بودن مجموعه‏ی متغیرها در ماتریس همبستگی جهت تحلیل عاملی   613-7-1 پیش‏فرض‏های تحلیل عاملی.. 623-7-2 مراحل انجام تحلیل عاملی.. 633-7-3 استخراج عامل‏ها 633-7-4 استخراج مجموعه‏ی اولیه عامل. 643-7-5 بهترین عامل‏ها 643-8 پایایی و روایی.. 66فصل چهارم: یافته های تحقیق.. 684-1  مقدمه. 694-2   تحلیل فازی.. 704-2-1- محاسبه اولویت وزن‌ها 724-2-2  محاسبه سازگاری.. 724-2-3  تعیین شاخص ومعیارهای مدل. 734-3  تجزیه وتحلیل عوامل. 79فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات.. 845-1  نتایج. 855-2 پیشنهادات.. 89پیوست.. 92فهرست مراجع. 98  فهرست جداولجدول 2- 1 مسیر تاریخی ERP. 10جدول 2- 2 یکپارچه کردن اطلاعات حوزه های مختلف کاری.. 29جدول 3- 1 پارامترهای تابع ویژگی اعداد فازی.. 61جدول 4- 1 مقیاس‌های اندازه گیری مقایسه زوجی(مقیاس ساعتی) 70جدول 4- 2 مقیاس‌های اندازه گیری مقایسه زوجی(ارزش مقیاس) 71جدول 4- 3 مقدار RI 72جدول 4- 4 ماتریس مقایسات زوجی شاخص های اصلی.. 76جدول 4- 5 ماتریس مقایسه زوجی مربوط به زیر شاخص هایC1 76جدول 4- 6 ماتریس مقایسه زوجی مربوط به زیر شاخص های C2. 77جدول 4- 7 ماتریس مقایسه زوجی مربوط به زیر شاخص های C3. 77جدول 4- 8 ماتریس مقایسه زوجی مربوط به زیر شاخص های C4. 77جدول 4- 10 اولویت و نسبت سازگاری.. 78جدول 4- 11 ماتریس اولیه عوامل. 80جدول 4- 12  ماتریس دوران یافته. 81جدول 4- 13 ساختار عوامل جابجا شده واریماکس شاخصها 82جدول 5- 1 عوامل اصلی موفقیت ERP,BI 86 فهرست اشکالشکل 2- 1 عدد فازی زنگوله ای 35شکل 3- 1 شمای مسیر تحقیق.. 50شکل 3- 2 نمایش عدد فازی مثلثی.. 55شکل 4- 1 درخت سلسله مراتبی 75 فهرست نمودارهانمودار 2- 1 عدد فازی زنگوله ای..نمودار 4- 1 درخت سلسله مراتبی..چکیدهسازمان‌های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت می‌کنند که این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. در این میان بررسی نقش وجود اطلاعات یکپارچه و همچنین سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی به عنوان سامانه بلوغ یافته اطلاعات مدیریتی در سازمان بر پیاده سازی هوش تجاری  حائز اهمیت می باشد .  سؤال اصلی این است که آیا یکپارچگی اطلاعاتی در سازمان بر روند و گام‌های مختلف پیاده سازی هوش تجاری در سازمان موثر است ؟ اگر یکپارچگی اطلاعاتی و وجود سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی  بر پیاده سازی هوش تجاری موثر است این تأثیر از چه طریقی  و با چه ساز وکاری صورت می‌گیرد؟برای این منظور شاخص‌های اصلی شناسایی و با توجه به ادبیات موضوع دسته بندی شدند. این دسته بندی به تأیید افراد خبره سازمان رسید و عواملی که مناسب نبودند تصحیح و یا حذف شدند. عوامل موفقیت جهت بررسی ﺑـﻪ ﺻﻮرت ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ در اﺧﺘﻴﺎر ﺧﺒﺮﮔﺎن ﺟﺎﻣﻌﻪ آماری ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ. ﺑﺮ اﺳﺎس اﻳﻦ ارزﻳﺎﺑﻲ عوامل موثر برپیاده سازی ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﻮش ﺗﺠﺎری بادرنظر گرفتن پیاده سازی اولیه یک سیستم یکپارچه اطلاعاتی ومتعاقب آن یک سیستم برنامه ریزی سازمانی ، از  4 ﻣﻌﻴـﺎر و17 زیر معیار ﺗـﺸﻜﻴﻞ گردید. ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺟـﺪاول ﻃﺮاﺣـﻲ ﺷـﺪه ﺗﻌــﺎﻣﻼت ومیزان واﺑــﺴﺘﮕﻲ ﻋﻤﻠﻜــﺮدآنها مورد بررسی قرارگرفت و ماتریس مقایسات زوجی برای شاخص ها و زیر شاخص ها  تشکیل گردید. 1-1 بیان مسئلهسازمان‌های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت می‌کنند که این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. بازارهای رقابت جهانی و سازمان‌ها به یافتن راه حل‌های کاری بهتر با ساختارهای انعطاف پذیر و قابل اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیر ساختارهای سازمانی و تشکیلاتی توسط سیستم‌های اطلاعاتی توانمندتر شده‌اند. با اداره مؤثرتر این فرایندها مزایای رقابتی می‌توانند از طریق کاهش هزینه، افزایش تولید و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند. (آقایی، 1390)هوش تجاری به تکنیک‌های بر پایه کامپیوتر که در زمینه شناسایی استخراج و تجزیه و تحلیل داده های تجاری می‌پردازد و با هدف حمایت از تجارت در تصمیم سازی بهتر کمک می‌نماید. بیشترین تأثیر هوش تجاری افزایش کارایی تصمیمات در سازمان‌ها می‌باشد ازجمله تعیین گرایش‌های تجاری سازمان، پیش بینی وضعیت بازار و بالا بردن توانایی رقابتی سازمان در بازار (آوررت[1]، 2011) (بازرگانی، 1390) در واقع هوش تجاری شامل طیف بزرگی از فناوری‌ها،ابزارها و فرایندها برای جمع آوری اطلاعات و استفاده بهتر از آن‌ها برای رسیدن به تصمیم گیری مناسب در سازمان است. (پاپوویچ[2]، 2012)هوش تجاری به علت ماهیت هدف گرای خود  نیاز به زیر ساخت‌های متعددی دارد و برای شناسایی این زیر ساخت‌ها مدل‌های مختلفی پیشنهاد و اجرا شده‌اند. (صیادی، 1390) بر اساس مطالعات انجام شده بخش عمده ای از این زیر ساخت‌ها به ساختار داده های تولید شده در سازمان و نحوه طبقه بندی نگهداری و میزان ارتباطات و به روز شدن آن‌ها باز می‌گردد. (پریماراتن[3]، 2011)یکی از مباحث مهم در پیاده سازی هوش تجاری در سازمان‌ها ارتباط دقیق بخش‌های مختلف سازمان با یکدیگر از طریق یک نظام توانمند انتقال داده است .اگر به سیر تاریخی سیستم‌های اطلاعاتی سازمان‌ها توجه کنیم مشاهده می‌شود که در سه گام  این سیستم‌ها به سوی یک سیستم هوشمند تجاری حرکت کرده‌اند در گام اول تنها سیستم‌ها به صورت جزیره ای وجود داشتند در گام بعدی سیستم‌های یکپارچه مدیریتی  ظهور یافتند و در نهایت بلوغ سیستم‌ها اطلاعاتی سازمان و یکپارچگی اطلاعات را می‌توان در سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمانی یا ERP ها مشاهده نمود.در سیستم‌های یاد شده اطلاعات در نهایت یکپارچگی و ارتباط با یکدیگر قرار دارند. (ساروید[4]، 2012)در سال‌های اخیر توجه به خرید و پیاده سازی سیستم‌های یکپارچه و همچنین سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمانی در بین شرکت‌ها و سازمان‌های ایرانی  افزایش یافته است  و در حال حاضر بر اساس نیاز بازار  شرکت‌های تولید کننده نرم افزار در حال ارائه راهکار های کسب و کار هوشمند و هوشمند سازی تجاری به مشتریان هستند.در این میان  نقش وجود اطلاعات یکپارچه و همچنین سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی به عنوان سامانه بلوغ یافته اطلاعات مدیریتی قبل ازپیاده سازی هوش تجاری  مورد بررسی قرار گرفته است .  سؤال اصلی این است که آیا یکپارچگی اطلاعاتی در سازمان بر روند و گام‌های مختلف پیاده سازی هوش تجاری در سازمان موثر است ؟ اگر یکپارچگی اطلاعاتی و وجود سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی  بر پیاده سازی هوش تجاری موثر است این تأثیر از چه طریقی  و با چه سازوکاری صورت می‌گیرد؟ تعداد صفحه : 117قیمت : 14000تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09309714541 (فقط پیامک)        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید