دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد:بررسی و تعیین عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی ویروسی و فاکتورهای تاثیرگذار مرتبط بر تصمیم گیری افراد جهت ورود به شبکه فروش شرکت آدیداس و انجام تبلیغات شفاهی برای شرکت

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد

عنوان : بررسی و تعیین عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی ویروسی و فاکتورهای تاثیرگذار مرتبط بر تصمیم گیری افراد جهت ورود به شبکه فروش شرکت آدیداس و انجام تبلیغات شفاهی برای شرکت

پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد

عنوان :بررسی و تعیین عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی ویروسی و فاکتورهای تاثیرگذار مرتبط بر تصمیم گیری افراد جهت ورود به شبکه فروش شرکت آدیداس و انجام تبلیغات شفاهی برای شرکت 

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 فهرست مطالب

فصل اول:  کلیات تحقیق.. 11-1) مقدمه : 21-2) بیان مساله تحقیق : 31-3)سوالات فرعی: 41-4)پیشینه تحقیق(سابقه موضوع): 51-4-1)پیشینه داخلی: 51-4-2-پیشینه خارجی: 71-5) بیان اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی): 81-5-1)اهمیت نظری: 81-5-2)اهمیت کاربردی: 101-6) بیان اهداف تحقیق : 121-6-1)هدف اصلی: 121-6-2) اهداف فرعی: 121-6-3)هدف آرمانی: 131-6-4)هدف کاربردی: 131-7) چهارچوب نظری : 141-7-1-نگرش ها در رفتار مصرف کننده : 141-7-2)قصد. 161-7-3)بازاریابی ویروسی: 171-7-4)بازاریابی شبکه ای: 171-7-5) هنجار ذهنی 181-7-6) کنترل رفتاری. 181-7-7)هزینه درک شده یا خطر درک شده 191-7-8) اعتماد 191-7-9)فایده درک شده 201-7-11)سهولت استفاده: 201-8) مدل تحقیق : 201-9)فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه): 221-10)روش تحقیق: 231-11-1)قلمرو موضوعی: 241-11-2)قلمرو مکانی: 241-11-3)جامعه آماری: 241-11-4)قلمرو زمانی : 241-12) روش نمونه گیری-اندازه نمونه: 241-13)روش و ابزار گردآوری داده ها: 241-14)روش تجزیه تحلیل داده ها: 251-15)تعریف متغیرهای تحقیق: 251-15-2) هنجار ذهنی 251-15-2-1) کنترل رفتاری. 251-15-2-2)هزینه درک شده یا خطر درک شده 261-15-2-3) اعتماد 271-15-2-4)فایده درک شده 271-15-2-5)سهولت استفاده: 28فصل دوم: مروری بر ادبیات وپیشینه تحقیق.. 292-1)مقدمه: 302-2)چارچوب نظری. 312-2-1)بازاریابی: 312-2-2)بازاریابی ویروسی : 322-3-2) عوال با اهمیت در حوزه ی بازاریابی ویروسی: 372-3-3) بازاریابی شبکه ای. 382-3-3-1)فعالیت شرکت پیشگامان باورس در بازاریابی شبکه ای: 392-4) مدل تحقیق بازاریابی ویروسی موبایل در تئوری رفتار برنامه ریزی شده و مدل پذیرش تکنولوژیِ یانگ   392-5)مدل تاثیر اعتماد 402-6)چارچوب نظری پژوهش حاضر : 412-6-1) تعریف متغیرها 412-6-1-1) هنجار ذهنی 422-6-1-2) کنترل رفتاری. 422-6-1-3)هزینه درک شده یا خطر درک شده 432-6-1-4) اعتماد 442-6-1-5)فایده درک شده 442-6-1-6)سهولت استفاده: 452-7)مدل ها و تئوری ها 452-7-1)تئوری رفتار برنامه‌ریزی شده: (TPB) 452-7-2)مدل پذیرش تکنولوژی(TAM), 461-8-1)پیشینه داخلی: 483-3-6-2-پیشینه خارجی: 502-8-1-2)توضیحات پیشینه تحقیق: 51فصل سوم:  روش شناسی تحقیق.. 533-1)مقدمه: 543-2)نوع و روش تحقیق : 553-2-1) انواع روش تحقیق. 553-2-2)تحقیق توصیفی پیمایشی. 563-3-روش جمع آوری داده ها 583-3-1)مطالعات کتابخانه ای: 583-3-2)مطالعات میدانی: 593-4)جامعه آماری: 593-5)نمونه آماری تحقیق و روش نمونه گیری: 593-6)ابزار گردآوری داده ها : 603-7-اعتبار و پایایی ابزار اندازه  گیری پژوهش: 623-7-1)سنجش پایایی پرسشنامه : 623-7-2)روایی(اعتبار) ابزار پژوهش: 653-7-1-1 )روایی صوری: 673-7-2-1)روایی محتوا : 673-7-3 )تعیین آماره به منظور آزمون فرضیه ها: 683-8) روشهای تجزیه و تحلیل داده ها : 703-8-1) آمار توصیفی : 703-8-2) آمار استنباطی: 713-8-3)آزمون توزیع نرمال داده ها: 713-9)  ابزارکار : 71فصل چهارم:  تجزیه و تحلیل داده ها 721-4)مقدمه 734-2)آمارتوصیفی. 734-2-1)توصیف جمعیت شناختی جامعه پژوهش... 744-2-1-1)متغیر جنسیت: 754-2-1-2)متغیر سن: 754-2-1-3)متغیر تحصیلات: 764-2-1-4)متغیر درآمد: 774-2-1-5)میزان آشنایی با بازاریابی ویروسی: 774-2-2)آمار توصیفی متغیرهای تحقیق: 794-2-3)بررسی اثر متغیرهای دموگرافیک بر متغیرهای تحقیق: 794-2-4) میانه 824-2) آمار استنباطی: 834-3) بررسی کفایت نمونه: 844-3-1)برازش مدل های اندازه گیری(Measurable Models Goodness Fit ): 864-3-2)برازش مدل ساختاری: 98فصل پنجم:  نتیجه گیری و پیشنهادات.. 1125-1) مقدمه 1135- 2)نتایج حاصل از بررسی فرضیه های تحقیق: 1145-2-1)نتیجه فرضیه اول. 1145-2-2)نتیجه فرضیه دوم 1155-2-3 )نتیجه فرضیه سوم 1165-2-4)نتیجه فرضیه چهارم 1175-2-5)نتیجه فرضیه پنجم. 1185-2-6)نتیجه فرضیه ششم. 1205-2-7)نتیجه فرضیه هفتم. 1205-2-8)نتیجه فرضیه هشتم. 1215-2-9)نتیجه فرضیه نهم. 1225-2-10)نتیجه رضیه دهم. 1225-2-11)نتیجه فرضیه یازدهم. 1235-2-12)نتیجه فرضیه دوازدهم. 1245-2-13)نتیجه فرضیه سیزدهم. 1245-2-14) نتیجه فرضیه چهاردهم. 1255-3) پیشنهادات.. 1265-3-1) پیشنهادات حاصل از تحقیق. 1265-3-1-1) پیشنهاد فرضیه اول. 1265-3-1-2)پیشنهاد فرضیه دوم 1275-3-1-3)پیشنهاد فرضیه سوم 1275-3-1-4 )پیشنهاد فرضیه چهارم 1275-3-1-5 )پیشنهاد فرضیه پنجم. 1285-3-1-6 )پیشنهاد فرضیه ششم. 1285-3-1-7 )پیشنهاد فرضیه هفتم. 1285-3-1-8)پیشنهاد فرضیه هشتم. 1295-3-1-9 )پیشنهاد فرضیه نهم. 1295-3-1-10)پیشنهاد فرضیه دهم. 1295-3-1-11)پیشنهادات فرضیه یازدهم. 1295-3-1-12 )پیشنهاد فرضیه دوازدهم. 1295-3-1-13) پیشنهاد فرضیه سیزدهم. 1295-3-1-14)پیشنهاد فرضیه چهاردهم. 1305-4-3) پیشنهادات برای محقق بعدی. 130منابع و ماخذ. 131پیوستها و ضمائم. 137 فهرست جداولجدول3-1متغیرهای تحقیق ، منابع سؤالات و مقیاس اندازه گیری....................................61جدول 3-2 جدول کد گذاری سؤالات بر اساس مقیاس 5 گزینه ای لیکرت.. 62جدول 3-3 ضریب آلفای کرونباخ برای سوالات پرسشنامه 64جدول 3-4ضرایب آلفای کرونباخ برهر کدام از ابعاد مورد بررسی کل پرسشنامه در 65جدول3- 5حداقل CVR  مورد قبول. 67جدول1-4جدول فراوانی سن. 76جدول2-4جدول فراوانی تحصیلات.. 76جدول3-4جدول فراوانی درآمد. 77جدول4-4جئول فراوانی شناخت بازاریابی ویروسی. 78جدول 5-4جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 78جدول 6-4- لیست متغیرهای تحقیق و سوالات مربوط به هر متغیر. 79جدول7-4- جدول توافقی. 81جدول8-4-میانه آماره های توصیفی. 82جدول9-4- بررسی نرمال بودن با استفاده از آزمون کلوموگروف اسمیرنوف.. 84جدول10-4- شاخص KMO و آزمون بارتلت برای بررسی کفایت نمونه 85جدول11-4-ضرایب بارهای عاملی. 89جدول12-4-جدول پایایی ترکیبی. 90جدول13-4-جدول واریانس به اشتراک گذاشته شده 91جدول14-4-میزان همبستگی سوالات با متغیرها 94جدول16-4-ماتریس روایی واگرا 96جدول17-4-رابطه فرضیات تحقیق. 100جدول18-4. 101جدول19-4 متغیر های برون زای. 102جدول21-4میانگین مقادیر اشتراکی هر متغیر درون زا 104جدول20-4-جدول برازش متغیرهای مدل. 103جدول22-4-جدول آزمون فرضیه ها 108فهرست نمودارهانمودار1-4نمودار جنسیت پاسخ دهندگان. 75نمودار2-4نمودار سن پاسخ دهندگان. 75نمودار3-4-نمودار سطح تحصیلات پاسخ دهندگان. 76نمودار4-4نمودار سطح درآمد پاسخ دهندگان. 77نمودار5-4نمودار  میزان شناخت پاسخ دهندگان از بازاریابی ویروسی. 78نموداد6-4نمودار برازش مدلدر حالت معناداری. 87نمودار 8-4نمودار در حالت ضریب استاندارد شده 97نمودار9-4نمودار برازش مدل در حالت معنا داری. 98نمودار 10-4 نمودار برازش مدل در حالت استاندارد 99نمودار11-4نمودار سطح معنی داری. 105نمودار12-4مدل معنی داری. 106نمودار14-4نمودار در حالت مدل استاندارد 107نمودار13-4استاندارد 107 فهرست اشکالشکل 1-1ویژگی های منبع نفوذ بازاریابی ویروسی. 14شکل1-2مدل مفهومی تحقیق. 22شکل 2-1ماتریس رنگ محصولات وین برگر. 34شکل2-2 عوامل مهم در بازاریابی ویروسی. 38شکل3-2مدل بازاریابی ویروسی موبایل. 39شکل4-2مدل تاثیر اعتماد در بازاریابی ویروس.. 40 

فصل اول:

کلیات تحقیق

 

1-1) مقدمه :

دستیابی به مزیت های رقابتی در سازمان ها، داشتن سازمانی استراتژی محور و موفق همگام با مشتری محوری و نهایتا ایجاد ارزش افزوده برای سازمان از جمله اهداف پیش روی مدیران است. اجرای صحیح استراتژی ها و اعمال فرایند بازاریابی مدیران را به سوی هدف نهایی، یعنی موفقیت در منظر مالی(افزایش درآمد و افزایش سود) در سایه رضایت مشتری به ارمغان می آورد. امروز در عصر الکترونیک و رقابت ، سازمان ها به دنبال شیوه ای کارامد در بازاریابی هستند که تاثیر گذار و سریع باشد. بازاریابی ویروسی که نوعی از بازاریابی دهان به دهان است پاسخگوی نیاز بازاریابی امروز سازمانهاست. در این روش سازمان با استفاده از ارتباط میان مشتریان پیام خود را به دیگران میرساند(گویت و برگرون،2010)[1]. بازاریابی ویروسی هفت برابر موثرتر از آگهی روزنامه، چهار برابر موثرتر از فروش مستقیم، دو برابر موثرتر ازتبلیغ رادیویی (کتز،1955[2]) بوده و همچنین تاثیر آن بر رفتار خرید،نه(9) برابر بیشتر از سایر آگهی ها و تبلیغات است (دِی،1971)[3]. در نتیجه بازاریابی ویروسی موثرترین راه جذب و حفظ مشتریان است. لذا در این تحقیق مطالعه ای بر روی بازاریابی ویروسی و رفتار افراد به واسطه ی این نوع از بازاریابی صورت گرفته است. بازار یابی ویروسی با تبدیل شبکه اینترنتی مشتریان و مشترکان به ماشین عظیمی که خبرها را دهان به دهان پخش می کنند، شرکت را در معرض دید همه قرار می دهد و پیام تبلیغی یک شرکت با استفاده از ترغیب مشتریان به معرفی آن شرکت به دوستان و آشنایان می‌تواند به طور چشمگیری افزایش یابد. در دوران آشفتگی اطلاعاتی وبه سرقت رفتن حریم خصوصی ،مشتریانی که  با مساله ی کمبود وقت مواجه می شوند ،به تدریج برای بسیاری از ابزارهای ارتباطی سنتی در حال مانع تراشی هستند.در فصل اول درباره ی تئوریهایی در زمینه بازاریابی ویروسی به طور خلاصه بحث می کنیم به طوریکه به موضوع رفتار بازاریابان نیز مرتبط می شود.این تئوری ها درک وفهم تحقیق ما را آسان می سازد.سپس موضوعات اصلی ما را به سمت مشکل تحقیق و اهداف آن سوق می دهد.بنابراین پژوهش حاضر با در نظر گرفتن بازاریابی ویروسی به عنوان شیوه بازاریابی نوین و فروش محصولات در شبکه های فروش(بازاریابی شبکه ای)، که در سال های اخیر در ایران جای خود را به شیوه های سنتی فروش داده اند ، صورت پذیرفته تا نتایج به دست آمده از تحقیق در جهت پیشبرد فروش شرکت آدیداس و شرکت های مشابه استفاده گردد.

1-2) بیان مساله تحقیق :

همانطوری که در مقدمه گفته شد در بازاریابی ویروسی در واقع شرکت از مشتریان خود برای انجام کار استفاده می کند و مشتری با هر بار استفاده‌، بی اختیار فروشنده محصول شرکت می‌شود.دنیایی که در آن بازاریابان می توانند با هزینه های تقریبا معادل صفر مشتری ایجادکنند.می خواهیم بدانیم کدام عوامل تاثیر بیشتری در انجام بازاریابی ویروسی دارد؟کدام عامل بیشتر افراد را به انجام بازاریابی ویروسی ترغیب می کند؟چه عاملی کمتر در رفتار بازاریابی ویروسی افراد موثر است؟با دانستن میزان تاثیرگذاری شاخص های مورد مطالعه به روند کار بازاریابی کمک خواهد شد و با صرف نظر از تاکید بر عواملی که کمتر تاثیرگذار هستند و یا تاثیر معنی داری بر  نگرش،قصد،رفتار بازاریابی ویروسی ندارند در وقت و هزینه و انرژی صرفه جویی خواهد شد و همچنین با تاکید بر عوامل موثر، در ترغیب افراد به بازاریابی ویروسی کمک می شود.هدف بازاریابی ویروسی فروش محصولات شرکت توسط خود مصرف کنندگان به دیگران است به طوریکه بر نگرش ورفتار آن ها تاثیر گذار نیز باشد. بنابراین،می خواهیم بدانیم استفاده از بازاریابی ویروسی برای شرکت آدیداس مفید است یا خیر؟ آیا این نوع بازاریابی احساساتی را که قبلا نیز مصرف کنندگان برای این محصولات و شیوه ی فروش داشتند افزایش می دهد؟به طورخلاصه این تحقیق  بررسی می کند که برای داشتن کسب و کار موفق در فروش شبکه جهت متقاعد سازی افراد دیگر برای انجام بازاریابی ویروسی و بازاریابی شبکه ای به چه عواملی بیشتر تکیه کنیم و این پژوهش عوامل اثرگذار بر رفتار بازاریابی افراد را نشان میدهد.به طور کلی تر این تحقیق در زمینه پاسخ به این سوال است:چه عواملی بر مولفه های بازاریابی ویروسی در شبکه فروش شرکت آدیداس تاثیرگذار هستند؟1Goyyet and Bergeron,2010[2]Katz,1955[3]Day,1971تعداد صفحه : 154 قیمت : 14000تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09309714541 (فقط پیامک)        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید