پایان نامه ارشد مدیریت دولتی درباره ریسک های برونسپاری پروژه های تحقیق و توسعه در سازمان صنایع دریایی اصفهان

متن کامل پایان نامه با فرمت ورد

پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد نراق

پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد (M.A)

رشته مدیریت دولتی

عنوان :

شناسایی و تحلیل ریسک های برون­سپاری پروژه های تحقیق و توسعه در سازمان صنایع دریایی اصفهان

استاد راهنما:

دکتر سیدمحمد فاطمی نژاد

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شودتکه هایی از متن به عنوان نمونه :فهرست مطالب:چکیده -------------------------------------------------------------------- 1 فصل اول: کلیات1-1- مقدمه ---------------------------------------------------------------------- 3 1-2- بیان مسله ------------------------------------------------------------------- 5 1-3- سوالات تحقیق --------------------------------------------------------------- 7 1-4- ضرورت انجام تحقیق ---------------------------------------------------------- 8 1-5- فرضیات تحقیق --------------------------------------------------------------- 8 1-6- اهداف تحقیق ---------------------------------------------------------------- 9 1-6-1- اهداف اصلی ------------------------------------------------------------------ 9 1-6-2- هدف کاربردی  --------------------------------------------------------------- 9 1-7- قلمرو تحقیق ----------------------------------------------------------------- 10 1-7-1- قلمرو موضوعی  --------------------------------------------------------------- 10 1-7-2- قلمرو مکانی ------------------------------------------------------------------ 10 1-7-3- قلمرو زمانی ------------------------------------------------------------------ 10 1-8- روش انجام تحقیق ------------------------------------------------------------- 10 1-9- روش جمع آوری اطلاعات ------------------------------------------------------- 11 1-10- روش تجزیه وتحلیل داده ها ----------------------------------------------------- 11 1-11- تعریف واژگان کلیدی ---------------------------------------------------------- 12 فصل دوم: ادبیات تحقیق2-1- تحقیق و توسعه ------------------------------------------------------------- 14 2-1-1- تاریخچه تحقیق و توسعه در جهان ---------------------------------------------- 15 2-1-2- تعریف تحقیق و توسعه ------------------------------------------------------- 16 2-1-3- اهداف تحقیق و توسعه ------------------------------------------------------- 19 2-1-4- ویژگی های ساختاری سازمان تحقیق و توسعه ------------------------------------- 20 2-1-5- نقش تحقیق و توسعه در سازمان ها --------------------------------------------- 21 2-1-6- استراتژی و سیاست تحقیق و توسعه --------------------------------------------- 25 2-1-7- گردش عملیات واحدهای تحقیق و توسعه ----------------------------------------- 27 2-2- برون سپاری ---------------------------------------------------------------- 31 2-2-1- تعریف برون سپاری ---------------------------------------------------------- 32 2-2-2- اجزای اصلی تشکیل دهنده برون سپاری ------------------------------------------ 32 2-2-3- سطوح برون سپاری ---------------------------------------------------------- 33 2-2-4- فرآیند اجرایی برون سپاری ---------------------------------------------------- 33 2-2-5- اقدامات اولیه --------------------------------------------------------------- 34 2-2-6- شایستگی های محوری سازمان ------------------------------------------------- 35 2-2-7- گام های 5 گانه برون سپاری --------------------------------------------------- 38 2-2-8- استراتژی های برون سپاری ---------------------------------------------------- 40 2-2-9- تدوین استراتژی های برون سپاری ---------------------------------------------- 42 2-2-10 اجرای استراتژی های برون سپاری ---------------------------------------------- 45 2-3- مدیریت ریسک ------------------------------------------------------------- 46 2-3-1- تعریف ریسک -------------------------------------------------------------- 47 2-3-2- تقسیم بندی ریسک ها ------------------------------------------------------- 48 2-3-3- مدیریت ریسک ------------------------------------------------------------- 49 2-3-4- چرا باید ریسک مدیریت شود؟ ------------------------------------------------- 49 2-3-5- انواع ریسک ---------------------------------------------------------------- 51 2-3-6- دارایی های در معرض ریسک شرکت ها ------------------------------------------ 52 2-3-7- سوالات اساسی ریشه های عدم قطعیت ------------------------------------------- 53 2-3-8- مدل های مدیریت ریسک ----------------------------------------------------- 55 2-3-9- مقایسه مدل ها -------------------------------------------------------------- 63 2-3-10- مدیریت ریسک پروژه بر اساس استاندارد PMBOK  ------------------------------- 68 2-3-11- برنامه ریزی مدیریت ریسک ---------------------------------------------------- 70 2-3-12- شناسایی ریسک ها  ---------------------------------------------------------- 72 2-3-13- تجزیه تحلیل کیفی ریسک ها -------------------------------------------------- 92 2-3-14- تجزیه تحلیل کمی ریسک ها -------------------------------------------------- 97 2-3-15- برنمامه ریزی پاسخ به ریسک -------------------------------------------------- 103 2-3-16- پایش و کنترل ریسک ها ----------------------------------------------------- 108 فصل سوم: روش تحقیق3-1- مقدمه -------------------------------------------------------------------- 113 3-2- روش تحقیق --------------------------------------------------------------- 114 3-3- جامعه آماری --------------------------------------------------------------- 114 3-4- روش های جمع اوری اطلاعات ------------------------------------------------- 115 3-5- فرایند پژوهش--------------------------------------------------------------- 115 3-5-1- برنامه ریزی مدیریت ریسک ---------------------------------------------------- 115 3-5-2- فرایند شناسایی ریسک ها ----------------------------------------------------- 117 3-5-3- تجزیه تحلیل کیفی ریسک ها -------------------------------------------------- 119 3-5-4- برنامه ریزی پاسخ به ریسک ---------------------------------------------------- 127 3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها --------------------------------------------------- 127 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات4-1- مقدمه -------------------------------------------------------------------- 129 4-2- یافته های توصیفی به دست آمده از بررسی پیشینه و حال --------------------------- 130 4-2-1- دسته بندی قراردادهای موجود در سازمان صنایع دریایی اصفهان ---------------------- 130 4-2-2- فراوانی قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد ---------------------------------- 132 4-2-3- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه های سازمان -------------------------------------- 135 4-2-4- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه های سازمان به تفکیک ماهیت ----------------------- 137 4-2-5- فراوانی قراردادها بر اساس طبقه بندی و سطح دسترسی به اطلاعات -------------------- 139 4-2-6- فراوانی پیمانکاران ------------------------------------------------------------ 140 4-2-7- پراکندگی جغرافیایی پیمانکاران در سطح کشور ------------------------------------ 142 4-2-8- وضعیت شیوه انتخاب پیمانکاران ------------------------------------------------ 144 4-2-9- وضعیت تاخیر در قراردادها ---------------------------------------------------- 145 4-3- ویژگی های جمعیت شناختی تیم شناسایی ریسک --------------------------------- 146 4-3-1- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر جنسیت -------------------------------- 147 4-3-2- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر سن ------------------------------------ 148 4-3-3- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان سابقه کار -------------------------- 149 4-3-4- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات -------------------------- 150 4-3-5- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع مدرک تحصیلی ----------------------- 151 4-3-6- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات و نوع مدرک تحصیلی -------- 152 4-3-7- وضعیت اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان--------------------- 153 4-3-8- وضعیت سطح تحصیلات اعضای تیم شناسایی ریسک با توجه به نوع همکاری با سازمان ---- 155 4-3-9- وضعیت نوع مدرک تحصیلی اعضای تیم شناسایی ریسک با توجه به نوع همکاری با سازمان - 156 4-4- یافته های به دست آمده از فرایند شناسایی ریسک --------------------------------- 157 4-4-1- دسته بندی ریسک های شناسایی شده بر اساس دسته بندی تامپکینز ------------------ 165 4-4-2- دسته بندی ریسک های شناسایی شده بر اساس مرحله متاثر در برون سپاری ------------ 166 4-5- یافته های تحلیلی ----------------------------------------------------------- 168 4-5-1- اولویت اهداف بر اساس درجه اهمیت -------------------------------------------- 168 4-5-2- اولویت بندی ریسک ها ------------------------------------------------------- 170 فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد5-1- پیشنهادهای کاربردی تحقیق -------------------------------------------------- 193 5-2- پیشنهادها برای پژوهش­های آتی ----------------------------------------------- 206 5-3- مشکلات و محدودیت های تحقیق ---------------------------------------------- 207 منابع فارسی و لاتین --------------------------------------------------------- 208فهرست جداول عنوان صفحه 2-1- نمونه­هایی از شایستگی­های محوری شرکت­های بزرگ تجاری -------------------------- 36 2-2- سوالات اساسی ریشه­های عدم قطعیت -------------------------------------------- 54 2-3- طبقه بندی ریسک براساس منابع ------------------------------------------------ 75 2-4- دسته­بندی 20تایی ریشه­ها و منابع ریسک ----------------------------------------- 76 2-5- تعیین میزان اثر ریسک روی اهداف اصلی پروژه بر اساس استاندارد PMBOK:2008  ------ 94 2-6- ماتریس ارزیابی کیفی احتمال × شدت اثر ریسک بر اساس استاندارد PMBOK:2008 ----- 95 2-7- ماتریس ارزیابی کمّی احتمال × شدت اثر نرمالایز شده  ------------------------------- 102 3-1- مقایسات زوجی به کار گرفته شده برای استخراج داده­ها  ------------------------------ 120 3-2- شمایی از فرم تجزیه تحلیل کیفی ریسک ------------------------------------------ 121 3-3- مقیاس­های عددی استاندارد شده درجه­بندی احتمال وقوع ریسک ----------------------- 122 3-4- مقیاس­های عددی استاندارد شده درجه­بندی شدت تاثیر ریسک ------------------------- 122 3-5- ضرایب آفای کرونباخ محاسبه شده برای پرسشنامه­های 5گانه --------------------------- 125 4-1- فراوانی قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد ----------------------------------- 132 4-2- فراوانی قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد ----------------------------------- 134 4-3- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه­ های سازمان صنایع دریایی ---------------------------- 135 4-4- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه­ های سازمان صنایع دریایی به تفکیک ماهیت ------------- 137 4-5- فراوانی قراردادهای تحقیق و توسعه سازمان بر اساس طبقه­بندی و سطح دسترسی به اطلاعات 139 4-6- فراوانی پیمانکاران سازمان صنایع دریایی اصفهان بر اساس دسته­بندی چهارگانه ----------- 140 4-7- فراوانی پیمانکاران سازمان صنایع دریایی اصفهان  بر اساس منطقه جغرافیایی  ------------ 142 4-8- فراوانی شیوه­ های بکارگیری پیمانکاران در سازمان صنایع دریایی اصفهان  ---------------- 144 4-9- فراوانی قراردادها از نظر میزان تاخیر در سازمان صنایع دریایی اصفهان  ------------------ 145 4-10- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر جنسیت ---------------------------- 147 4-11- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر سن -------------------------------- 148 4-12- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان سابقه کار ---------------------- 149 4-13- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات ---------------------- 150 4-14- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع مدرک تحصیلی ------------------- 151 4-15- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات و نوع مدرک تحصیلی ---- 152 4-16- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان  ---------------- 153 4-17- پراکندگی سطح تحصیلات اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان ------ 155 4-18- پراکندگی نوع مدرک تحصیلی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان --- 156 4-19- فهرست کامل ریسک­های شناسایی شده در سازمان صنایع دریایی اصفهان --------------- 157 4-20- فراوانی ریسک­های شناسایی شده بر اساس دسته­بندی تامپکینز ----------------------- 165 4-21- فراوانی ریسک­های تاثیرگذار در مراحل پنجگانه برون­سپاری -------------------------- 167 4-22- اهمیت وزنی اهداف استخراج شده از نرم افزار AHP -------------------------------- 169 4-23- لیست ریسک­های شناسایی شده و اولویت­بندی شده بر اساس امتیاز ریسک ------------- 170 4-24- لیست ریسک­های اصلی ------------------------------------------------------ 176 فهرست نمودارها4-1- فراوانی قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد ------------------------------------- 133 4-2- درصد نسبی ارزش مبلغ قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد ----------------------- 133 4-3- فراوانی قراردادها و درصد نسبی ارزش مبلغ قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد -------- 134 4-4- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه­های سازمان صنایع دریایی ------------------------------ 136 4-5- درصد نسبی ارزش مبلغ قراردادها در زیرمجموعه­ های سازمان صنایع دریایی ---------------- 136 4-6- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه های سازمان صنایع دریایی به تفکیک ماهیت  -------------- 138 4-7- فراوانی قراردادها در زیرمجموعه های سازمان صنایع دریایی به تفکیک ماهیت  -------------- 138 4-8- فراوانی قراردادهای تحقیق و توسعه سازمان براساس طبقه­ بندی وسطح دسترسی به اطلاعات  -- 139 4-9- فراوانی پیمانکاران سازمان صنایع دریایی اصفهان بر اساس دسته ­بندی چهارگانه ------------- 141 4-10- مقایسه درصد فراوانی پیمانکاران با درصد ارزش قراردادهای واگذارشده به آنها در سازمان صنایع دریایی 141 4-11- فراوانی شیوه­های بکارگیری انتخاب پیمانکاران در سازمان صنایع دریایی ----------------- 145 4-12- فراوانی قراردادها از نظر میزان تاخیر در سازمان صنایع دریایی اصفهان  ------------------ 146 4-13- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر جنسیت  ---------------------------- 147 4-14- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر سن -------------------------------- 148 4-15- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان سابقه کار ---------------------- 149 4-16- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات ---------------------- 151 4-17- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع مدرک تحصیلی ------------------- 152 4-18- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر میزان تحصیلات و نوع مدرک تحصیلی ---- 153 4-19- توزیع فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان ----------------- 154 4-20- درصد فراوانی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان ----------------- 154 4-21- پراکندگی سطح تحصیلات اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان ------- 155 4-22- پراکندگی نوع مدرک تحصیلی اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر نوع همکاری با سازمان ---- 156 4-23- فراوانی و درصد فراوانی ریسک­های شناسایی شده بر اساس دسته­بندی تامپکینز ------------ 166 4-24- فراوانی ریسک­های تاثیرگذار در مراحل پنجگانه برون­سپاری ---------------------------- 167 4-25- درصد فراوانی ریسک­های تاثیرگذار در مراحل پنجگانه برون­سپاری ---------------------- 168 4-26- اهمیت وزنی اهداف استخراج شده از نرم افزار AHP ---------------------------------- 170فهرست اشکال 2-1- عوامل محیطی یک سازمان ------------------------------------------------------ 22 2-2- سازمان به عنوان سیستم باز و زیرسیستم­های آن ------------------------------------ 24 2-3- رابطه عدم قطعیت و نیاز به تحقیق و توسعه ---------------------------------------- 25 2-4- وضعیت مؤسسات بر اساس درجه الزامات محیطی و درجه آمادگی ---------------------- 26 2-5- الگوی اجرایی برون­سپاری ------------------------------------------------------ 34 2-6- الگوی درختی شایستگی­های محوری --------------------------------------------- 35 2-7- سلسله مراتب توانمندی­های سازمانی --------------------------------------------- 37 2-8- ماتریس اهمیت – توانایی ------------------------------------------------------ 41 2-9- ماتریس ریسک تامین – هزینه -------------------------------------------------- 42 2-10- ماتریس تامین­کنندگان توانمند-هزینه -------------------------------------------- 43 2-11- استراتژی­های ماتریس تامین­کنندگان توانمند – هزینه ------------------------------- 44 2-12- پیوستار ریسک-عدم قطعیت --------------------------------------------------- 48 2-13- طیف عدم قطعیت ------------------------------------------------------------- 49 2-14- دلایل مدیریت ریسک­های پروژه ------------------------------------------------ 50 2-15- بیمه ­پذیری دارایی­ها و قابلیت شناخت خطرات ------------------------------------- 53 2-16- برهمکنش سوالات W  ------------------------------------------------------------------- 54 2-17- نمای مدل SHAMPU ------------------------------------------------------- 55 2-18- نمای مدل ALARM --------------------------------------------------------- 56 2-19- نمای مدل  PRMA ---------------------------------------------------------- 57 2-20- نمای مدل  PMBOK -------------------------------------------------------- 58 2-21- نمای مدل  PRAM ---------------------------------------------------------- 59 2-22- نمای مدل  G.Smith -------------------------------------------------------- 60 2-23- نمای مدل  Leach ---------------------------------------------------------- 61 2-24- نمای مدل  Pritchard ------------------------------------------------------ 62 2-25- مقایسه مدل­ها --------------------------------------------------------------------- 64 2-26- مقایسه فازها  ---------------------------------------------------------------------- 67 2-27- جایگاه فرآیندهای 6گانه مدیریت ریسک در 5 فرآیند اصلی PMBOK:2008 ------------ 68 2-28- نمایش جزئیات فرآیندهای مدیریت ریسک در فرایندهای PMBOK:2008 ------------- 69 2-29- نمایش مراحل چرخه برنامه­ریزی مدیریت ریسک ----------------------------------- 70 2-30- اعضای شرکت­کننده در فرآیند شناسایی ریسک­های پروژه ---------------------------- 71 2-31- رویکردهای شناسایی ریسک --------------------------------------------------- 77 2-32- ساختار شکست ریسک­های پروژه ------------------------------------------------ 79 2-33- نمونه­ای از دیاگرام علت و معلول یا استخوان ماهی (ایشی­کاوا) ------------------------- 89 2-34- علت، ریسک، اثر ------------------------------------------------------------- 91 2-35- ایجاد اعتبار در تجزیه و تحلیل ریسک -------------------------------------------- 93 2-36- ماتریسSWOT و سئوالات کلیدی آن برای استخراج استراتژی ------------------------ 106 2-37- فرآیند ارزیابی ریسک --------------------------------------------------------- 110 4-1- فراوانی پیمانکاران سازمان صنایع دریایی اصفهان براساس منطقه جغرافیایی -------------- 143 4-2- مقایسات زوجی به کار گرفته شده برای استخراج داده­ها ------------------------------ 169فهرست پیوست هاپ-1- پرسش نامه 101 --------------------------------------------------------------- 209پ-2- پرسش نامه 102 --------------------------------------------------------------- 213پ-3- پرسش نامه 103 --------------------------------------------------------------- 217پ-4- پرسش نامه 104 --------------------------------------------------------------- 221پ-5- پرسش نامه 105 --------------------------------------------------------------- 225 چکیدهجهانی شدن موجب می­شود شرکت­ها و سازمان­ها در توسعه محصولات به شیوه موثرتری عمل کنند، زیرا به علت وجود تغییرات مداوم و پیدایش فناوری­های پیچیده ، رقابت شدیدی برای دستیابی به فرصت­ها شکل گرفته است. به همین خاطر ایجاد آمادگی برای ارائه واکنش سریعتر به منظور بهره­مندی از فرصت­ها، یکی از چالش­های اساسی سازمان­ها و شرکت­ها در عصر حاضر است. این واقعیت در خصوص سازمان هایی که بر پایه دانش و فن آوری هستند، باعث شده است تا تحقیق و توسعه در این سازمان­ها به یکی از عوامل اصلی برای دستیابی به فرصت­ها و بقا در عرصه رقابت جهانی بدل شود. امروزه سازمان­های تحقیق و توسعه برای استفاده از فرصت­ها چاره ای جز ایجاد ساختارهای منعطف و همچنین بهره مندی بیشتر از امکانات گسترده بیرون از سازمان، ندارند. بی شک پاسخگویی به این تحولات نیازمند راه حل ها و راه کارهای جدید است. یکی از این راه حل ها برون­سپاری است که هر روز دامنه وسیعتری به خود می­گیرد، به گونه­ای که در سال­های اخیر گرایش به برون­سپاری تحقیق و توسعه از طرف سازمان ها مورد استقبال قرار گرفته است. با توجه به اینکه برون­سپاری مزایای فراوانی به دنبال دارد، ولیکن نداشتن یک رویکرد و متدولوژی علمی در این روش،  ریسک پروژه­های برون­سپاری شده را افزایش داده است. این ریسک­ها می­تواند منجر به از دست رفتن مزایای رقابتی شده و سازمان را تا مرز نابودی پیش ببرد. به این ترتیب کاهش و به حداقل رساندن اثرات نامطلوب ریسک­ها در برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه ضروری بوده و اساسی­ترین دلیل سازمان­ها در پیاده­سازی فرایند مدیریت ریسک است. در این تحقیق، برون­سپاری تحقیق و توسعه و ریسک­های آن مورد بررسی قرار گرفته و با مطالعه موردی سازمان صنایع دریایی اصفهان، ریسک­های برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفته و راه­کارهای پیش­گیرانه جهت کنترل یا کاهش مخاطرات آن ارائه می­شود. امید است نتایج این تحقیق بتواند برای سازمان­هایی که تصمیم بر برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه دارند، به عنوان یک سند راهنما مورد استفاده قرار گیرد. 1-1- مقدمهجهانی­شدن موجب می­شود شرکت­ها و سازمان­ها در توسعه محصولات و فرایندها به شیوه موثرتری عمل کنند، زیرا به علت وجود تغییرات مداوم و پیدایش فناوری­های پیچیده و محصولات جدید، رقابت شدیدی برای دستیابی به فرصت­ها شکل گرفته است. (کوینگ بو[1]، 2008)به همین خاطر ایجاد آمادگی برای ارائه واکنش سریعتر به منظور بهره­مندی از فرصت­ها، یکی از چالش­های اساسی سازمان­ها و شرکت­ها در عصر حاضر است. (ثقفی و همکاران، 1387)این واقعیت در خصوص سازمان­هایی که بر پایه دانش و فن­آوری هستند، باعث شده است تا تحقیق و توسعه در این سازمان­ها به یکی از عوامل اصلی برای دستیابی به فرصت­ها و بقا در عرصه رقابت جهانی بدل شود. ( شبلی، 1375)امروزه سازمان­های تحقیق و توسعه برای استفاده از فرصت­ها چاره­ای جز ایجاد ساختارهای منعطف و همچنین بهره­مندی بیشتر از امکانات گسترده بیرون از سازمان، ندارند. (میرعمادی، 1388)حرکت از جامعه صنعتی به سوی جامعه اطلاعاتی، از اقتصاد ملی به سمت اقتصاد جهانی، از تمرکز گرایی به تمرکز زدایی و نهایتا از ساختار سلسله مراتبی به سوی نظام شبکه­ای، از نشانه­های آشکار تحولات اساسی در محیط امروز است. (بیوس و آرموناتیس[2]، 2011)بی شک پاسخگویی به این تحولات نیازمند راه حل­ها و راه کارهای جدید است. یکی از این راه­حل­ها برون­سپاری است که هر روز دامنه وسیعتری به خود می­گیرد، به گونه­ای که در سال­های اخیر گرایش به برون­سپاری تحقیق و توسعه از طرف سازمان­ها مورد استقبال قرار گرفته است. (حججی، 1386)با توجه به اینکه استفاده از برون­سپاری منجر به کاهش هزینه­ها، افزایش انعطاف­پذیری، تمرکز بر شایستگی­های اصلی و دسترسی سریعتر به فن­آوری­ها و تکنولوژی­های جدید می­شود، ولیکن نداشتن یک رویکرد و متدولوژی علمی در این روش، ریسک پروژه­های برون­سپاری شده را افزایش داده است. (اوبرت و همکاران[3]، 1999)این ریسک­ها می­تواند منجر به از دست رفتن مزایای رقابتی شده و سازمان را تا مرز نابودی پیش برد و گاهاَ به فاجعه تبدیل شود. (چشم­براه و میرمحمدصادقی، 1384)به این ترتیب کاهش و به حداقل رساندن اثرات نامطلوب ریسک­ها در برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه ضروری بوده و اساسی­ترین دلیل سازمان­ها در پیاده­سازی فرایند مدیریت ریسک است. (جینگ دانگ و همکاران[4]، 2010)در این تحقیق، برون­سپاری تحقیق و توسعه و ریسک­های آن مورد بررسی قرار گرفته و با مطالعه موردی یک سازمان تحقیق و توسعه، ریسک­های برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفته و راه کارهای پیشگیرانه جهت کنترل یا کاهش مخاطرات آن ارائه می­شود.امید است نتایج این تحقیق بتواند برای سازمان­هایی که تصمیم بر برون­سپاری پروژه­های تحقیق و توسعه دارند، به عنوان یک سند راهنما جهت شناسایی و مدیریت ریسک های برون سپاری این پروژه­ها، مورد استفاده قرار گیرد. ***ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل و با فرمت ورد موجود است***

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

 با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

تعداد صفحه : 250 قیمت : چهارده هزار تومان  
 

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نشان داده می شود

و به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09124404335        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید