پایان نامه مهندسی صنایع گرایش صنایع: ارزیابی کارآیی زنجیره ی تأمین با استفاده از روش تحلیل پوششی داده های فازی و مدل کارت امتیازی متوازن

متن کامل پایان نامه با فرمت ورد

پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته صنایع

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

دانشگاه علوم و فنون مازندران

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع

گرایش صنایع

عنوان:

ارزیابی کارآیی زنجیره ی تأمین با استفاده از روش تحلیل پوششی داده های فازی و مدل کارت امتیازی متوازن

اساتید راهنما

   آقای پروفسور ایرج مهدوی – آقای دکتر شیرازی

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شودتکه هایی از متن به عنوان نمونه :فهرست مطالب:فصل اول: مقدمه وکلیات تحقیق.. 11.1 مقدمه.. 22.1 بیان مساله.. 23.1  سابقه و ضرورت انجام پژوهش.. 44.1  مفروضات تحقیق.. 65.1  اهداف تحقیق.. 6فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 81.2 مقدمه.. 92.2 مدیریت زنجیره‌ی‌تأمین.. 91.2.2 فرآیند ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین.. 122.2.2 تحلیل پوششی داده‌ها.. 123.2 تعریف عملکرد و مجموعه امکان تولید.. 131.3.2 مدل ورودی‌گرا و خروجی‌گرا.. 202.3.2 مزایا و معایب تحلیل پوششی داده ها.. 203.3.2  مدل کارت امتیازدهی متوازن.. 224.3.2  مفهوم کلی کارت امتیازی متوازن.. 235.3.2  معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن.. 254.2  پیشینه تحقیق.. 281.4.2 معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین.. 331.1.4.2 شاخص‌های ارزیابی چِن.. 332.1.4.2 شاخص‌های تحقیق گوناسکاران و همکاران 40فصل سوم: روش تحقیق.. 431.3 مدل چارنز، کوپر و رودز.. 442.3  مدل تحلیل پوششی داده‌های فازی.. 451.2.3 سیستم‌های خطی فازی.. 453.3  متدولوژی پژوهش.. 511.3.3  مدل ترکیبی BSC-FDEA.. 52فصل چهارم: محاسبات و یافته های تحقیق.. 561.4  شرح مساله.. 572.4 استخراج شاخص ها.. 581.2.4 جامعه آماری.. 582.2.4  نمونه آماری.. 593.2.4  طراحی پرسشنامه.. 603.4  شاخص‌های ارزیابی.. 654.4 داده‌های مساله.. 665.4  مدل تحلیل پوششی داده‌های فازی.. 684. 6  نتایج مدل تحلیل پوششی داده‌های فازی.. 694 .7  تحلیل حساسیت.. 71فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 741.5 مقدمه.. 752.5 نتایج.. 753.5 بحث.. 784.5 پیشنهادات کاربردی پژوهش.. 805.5 محدودیتهای پژوهش.. 816.5 پیشنهادات آتی.. 81پیوست... 83پیوست الف: شاخص‌های ارزیابی چِن.. 84پیوست ب: چارچوب ارائه شده توسط گوناسکاران و همکاران برای معیارهای ارزیابی.. 87پیوست پ: مدل‌های ارزیابی کارآیی زنجیره‌ی‌تأمین و مشخصات آن‌ها  88پیوست ت: شاخص‌های ارزیابی شپرد و گانتر.. 93منابع.. 99 فهرست اشکالشکل  2- 1 : یک نمای ساده از زنجیره‌ی‌تأمین.. 9شکل 2 – 2 : یک نمای کامل از زنجیره‌ی‌تأمین.. 10شکل  2- 3 : فرآیند ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین.. 12شکل2-4 : یک واحد تصمیم‌گیری با یک خروجی و یک ورودی.. 14شکل2- 5 : یک واحد تصمیم‌گیری و خروجی‌ها و ورودی‌های آن   14شکل  2-6 : واحد فرضی با ورودی کمتر، خروجی یکسان.. 17شکل  2 – 7 : واحد فرضی با ورودی یکسان، خروجی بیشتر   17شکل 2 – 8 : واحد فرضی با ورودی کمتر، خروجی بیشتر.. 18شکل  2 – 9 : نمایش یکی از ضعف‌های مدل تحلیل پوششی داده‌ها   22شکل  2- 10 : خلاصه وجوه کارت امتیازی متوازن (کاپلان و نورتون 1992)   28شکل  3- 1 : واحد تصمیم‌گیری با s ورودی و m خروجی.. 44شکل  3 – 2 : تعریف نامساوی فازی.. 47شکل  3 – 3 : نمایش بیشینه‌سازی یک عدد فازی.. 48شکل 3 – 4 : نمایش ............ 49شکل 3 – 5 : فرایند انجام مطالعه.. 52شکل  3- 6 : مدل ترکیبی ارزیابی عملکرد.. 54شکل  4 – 1 : نمایی از زنجیره‌ی‌تأمین مساله مورد بررسی   58شکل 4– 2: مدل مفهومی تحلیل پوشش داده‌های فازی.. 68شکل  4 – 3 : رتبه‌بندی واحدهای تصمیم‌گیری در سطوح مختلف اطمینان   73 فهرست جداولجدول  2 – 1 : دسته‌بندی شاخص‌های ارزیابی چِن.. 34جدول 2 – 2 : دسته‌بندی شاخص‌های تحقیق گوناسکاران.. 40جدول  3 – 1 : ساختار تکمیلی B S C-D E A... 53جدول  4 – 1 : شاخص های ارزیابی عملکرد زنجیره تامین از چهار (B S C)   60جدول  4 – 2 : شاخص‌های ارزیابی در نظر گرفته شده برای مساله   65جدول  4– 3 : مقادیر مربوط به شاخص‌های هزینه‌ای برای زنجیره‌های تأمین   67جدول  4 – 4 : داده‌های مربوط به شاخص‌های غیر هزینه‌ای زنجیره‌های تأمین   67جدول  4 – 5: مقادیر کارآیی‌های محاسبه شده برای شش واحد تصمیم‌گیری   70جدول  4 – 6 : رتبه‌بندی زنجیره‌های تأمین با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده‌های فازی.. 71جدول  4 – 7:  کارآیی زنجیره‌های تأمین در سطوح اطمینان مختلف   72جدول 5-1 :رتبه‌بندی واحدهای تصمیم‌گیری با استفاده از سه روش   77چکیدهزنجیره‌ی‌تأمین مجموعه‌ای از تأمین‌کنندگان، تولیدکنندگان، توزیع‌کنندگان و مشتریان است که ارتباط منطقی بین آن‌ها را نشان می‌دهد. ارزیابی عملکرد نقش مهمی را در مدیریت زنجیره تامین  ایفا می‌کند. تحلیل پوششی داده‌ها[1] نیز روشی ناپارامتری بر پایه‌ی برنامه‌ریزی خطی است که عملکرد واحدهای مختلف تصمیم‌گیری را نسبت به هم می‌سنجد. این روش می‌تواند ورودی‌ها و خروجی‌های چندگانه داشته باشد. برای ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین، معیارهای متفاوتی را می‌توان در نظر گرفت. کارت امتیازی متوازن شاخص­های خود را به چهار چشم انداز مالی؛ فرآیندها؛ مشتری و یادگیری و رشد نیروی انسانی توسعه داده و به دنبال ایجاد توازنی بین اهداف مالی به عنوان نتیجه عملکرد گذشته (شاخص های گذشته نگر) و سه شاخص دیگر(شاخص های آیند ه نگر) است. در این پژوهش یک مدل تلفیقی تحلیل پوششی داده­های فازی و کارت امتیازی متوازن ارائه گردیده است که بر اساس آن ورودی ها و خروجی­ها از کارت امتیازی متوازن استخراج شده­اند. ارزیابی عملکرد نیز توسط مدل تحلیل پوششی داده­های فازی صورت پذیرفته است. در نهایت نیز کاربرد مدل مذکور برای زنجیره­های تأمین در یکی از صنایع کشور مورد بررسی و پیاده سازی قرار گرفته است. مقدمه در سال‌های اخیر، مدیریت زنجیره‌ی‌تأمین[1]  به دلیل افزایش روزافزون رقابت در بازارهای جهانی به یکی از مهم­ترین زمینه‌ها در شاخه‌ی مدیریت تولید تبدیل شده است. مدیریت زنجیره‌ی‌تأمین، به عنوان ابزاری که در اوایل دهه 1990 بوجود آمده و شامل برنامه‌ریزی و مدیریت عملیات و تولید، انتقال و توزیع کالا تا رسیدن به مشتری است، راهی را برای بهبود محیط تولید و رقابتی کردن آن پیشنهاد می‌دهد. یک زنجیره‌ی‌تأمین مجموعه‌ای از امکانات، تأمین‌کنندگان، مشتریان، محصولات و روش‌های کنترل موجودی، فروش و توزیع است که تأمین‌کنندگان را به مشتریان متصل می‌کند و با تولید مواد اولیه توسط تأمین‌کنندگان شروع شده و به مصرف محصول توسط مشتریان ختم می‌شود (گوناسکاران و همکاران، 2001). به دلیل اینکه زنجیره تامین نقش مهمی را در فرآیند مدیریت تولید ایفا می‌کند، ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین به عنوان عنصر مهمی از عملکرد شرکت (سازمان) در نظر گرفته می­شود. ارزیابی عملکرد را به صورت فرآیند کمی­سازی یا به صورت دقیق­تر فرآیند کمی­سازی و آنالیز اثربخشی و بهره­وری تعریف می‌کنند. بر این اساس، بهره­وری زنجیره‌ی‌تأمین به صورت یک پیمانه اندازه­گیری از میزان عملکرد منابع شرکت در کل زمینه زنجیره‌ی‌تأمین برای رسیدن به اهداف خاص آن تعریف می­شود.مسائل ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین دامنه وسیعی را از ارزیابی عملکرد واحدهای مستقل یک زنجیره‌ی‌تأمین تا ارزیابی عملکرد کل زنجیره‌ی‌تأمین را شامل می­شود.  مساله ارزیابی عملکرد زنجیره‌ی‌تأمین یکی از جامع­ترین مسائل تصمیم­گیری استراتژیک است که باید برای بهره­وری بلندمدت کل یک زنجیره‌ی‌تأمین در نظر گرفته شود. ***ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل و با فرمت ورد موجود است***

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

 با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

تعداد صفحه : 108 قیمت : چهارده هزار تومان  
 

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نشان داده می شود

و به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        09124404335        info@arshadha.ir

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

--  -- --

مطالب مشابه را هم ببینید

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید